Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatında Yanlış Adres Bahanesi Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 20:14
133

2 Ekim tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdiğim Safıgle marka aparatın Aras Kargo tarafından teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 5685*******65. Teslimat adresim tamamen doğru olmasına rağmen, Reyhanlı şubesinden gelen kargo personeli adresin yanlış olduğunu söyleyerek ürünü teslim etmedi ve ürünü şubeden almam gerektiğini belirtti. Oysa daha önce aynı adrese Amazon siparişlerim sorunsuz şekilde ulaşmıştı.

Ürün felçli bir hasta için çok önemli olmasına rağmen, kargo görevlisiyle yaptığım görüşmede hem kaba hem de ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Alıcının durumunu belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı ve görüşme telefonum kapatılarak sonlandırıldı. Ürünün toplam bedeli 710,79 TL’dir ve henüz teslim edilmemiştir.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün en kısa sürede doğru adrese, daha duyarlı ve sorumluluk sahibi bir personel tarafından teslim edilmesini; ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve yaşanan durumun araştırılarak tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 20:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargo Ve Adres Sorunu

profile
01 Ekim 2025 20:05
145

Teslim Edilmediği Halde Kargom Teslim Edilmiş Gösteriliyor, Mağdurum!

profile
24 Ekim 2025 01:11
374

Aras Kargo Teslimatında Uzun Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
26 Eylül 2025 14:34
183

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Hasarlı Kargo Ve İade Sorunu

profile
Bektaş
22 Ağustos 2025 15:50
571
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri