to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 günü saat 12.00 civarında Adana Barajyolu Şubesi’ne bağlı 5213*******47 numaralı gönderim teslimata geldiğinde, 0545********62 numaralı telefondan arayan ve kargoyu getiren personelin davranışı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Kendisini şikayet edeceğimi söylediğimde, 'Allah’ına kadar şikayet et, hayırdır sen kimsin' şeklinde ifadeler kullandı. Ardından da 'Boş boş konuşma, yoksa senin kargonu sana vermem, teslim etmem' diyerek beni tehdit etti.
Daha sonra kargomu bina dış kapısından iç merdiven dairesine doğru fırlatıp bırakıp gitti. Paketimin içinde kırılacak eşya vardı ve bu şekilde fırlatıldığı için ürünlerim paramparça olmuş durumda. Hem eşyamın zarar görmesi hem de çalışanınızın saygısız ve tehditkâr tavrı nedeniyle mağdur edildim. Olaydan sonra şube ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Zararımın karşılanmasını ve bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
5677*******54 numaralı kargo gönderimim 12.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat sürecinde görevli kuryenin davranışları ve tes...
5567*******84 numaralı kargom için 12 Nisan 2025 günü sabah saatlerinde arama yapılmış ama çamaşır asıyor olduğum için açamadım. Hemen ardından "Evde olmadığınız için kargonuzu şubeden alın" diye mesaj geldi. Ardından aradım, açan olmadı. Şubeye ulaşamadım. Merkezi aradım, "Gün içinde belki tekrar u...
Merhaba, 23.11.2024 tarihinde, dağıtımda olan görevli tarafından arandım ve kargo teslimatı için aşağıya inip almam gerektiği söylendi. Evde olduğumu ve yukarı çıkarak teslim alacağımı belirttim. Ancak, böyle bir sürecin olmadığını, aşağıdan teslimatın yapılacağını ve aşağıya inmezsem iade talebi ol...
Bugün, yani 26.07.2025 tarihinde saat 13.50 - 14.10 arasında şubenize kargo göndermek için gittim. Çalışan personel, benimle ilgilenirken üslubuna ve hitap tarzına hiç dikkat etmedi. Kargonun gönderileceği adresi isterken, ben adresi söylerken beni dinlemedi; tekrar sordu ve ben tekrar söyledim, fak...
03.11.2025 tarihinde 5207*******42 numaralı kargom, Aras Kargo Gaziantep Ayıntap Şubesi tarafından eksik ve hasarlı şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Koruma ambalajına rağmen ürünler şiddetli darbeye bağlı olarak kırılmış, kolideki diğer ürünler de zarar görmüştür. Teslimattan sonra defalarca şube...
Yorumlar