Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatında Para Üstü Bahanesiyle Mağduriyet Yaşadık

profile
02 Eylül 2025 16:48
124
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi alakalarından dolayı Aras Kargo teşekkürlerim iletiyorum”

5195******190 takip numaralı Aras Kargo gönderimiz, karşı ödemeli olarak İstanbul DES Şubesi’ne ulaştı. Ürün bedeli 146 TL idi. Teslimat sırasında eşim 200 TL Nakit ödeme yapmak istemiş, ancak görevli bozuk parası olmadığını belirtip, beklemesini istemiş. Eşim, “Vaktim yok, 200 TL al üstü kalsın, içinde gıda var sıcakta bozulmasın” demesine rağmen, görevli kargoyu teslim etmeyip alıp gitmiş.

Bu durum hem mağduriyet yaşamamıza hem de ürünümüzün iade sürecinin başlatılmasına neden oldu. Çalışanların bu şekilde davranması kabul edilemez.

Aras Kargo’dan çalışanlarının bu tür durumlarda daha duyarlı ve çözüm odaklı olmaları için gerekli eğitim ve uyarıların yapılmasını, ayrıca eşimden özür dilenmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 16:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Osman
Osman
04 Eylül 2025 13:57

İlgi alakalarından dolayı Aras Kargo teşekkürlerim iletiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 18:00
155
kargom-kayboldu-musteri-hizmetlerinden-cozum-ve-ozur-bekliyorum-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Hasarlı Paket Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı

profile
27 Eylül 2025 13:55
157
Aras Kargo Hasarlı Paket Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı
Aras Kargo Hasarlı Paket Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı
+4
aras-kargo-hasarli-paket-teslim-etti-musteri-hizmetleri-ve-sube-ilgisiz-kaldi-3.jpg

profile
09 Eylül 2025 10:30
335
Kırık Ve Eksik Teslim Edilen Kargo İçin Sorumlu Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kırık Ve Eksik Teslim Edilen Kargo İçin Sorumlu Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kırık Ve Eksik Teslim Edilen Kargo İçin Sorumlu Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kırık Ve Eksik Teslim Edilen Kargo İçin Sorumlu Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
kirik-ve-eksik-teslim-edilen-kargo-icin-sorumlu-bulunamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Kargo İle Gönderdiğim Ürün Kırık Ulaştı Ve Zararım Karşılanmadı

profile
23 Ekim 2025 14:06
350
kargo-ile-gonderdigim-urun-kirik-ulasti-ve-zararim-karsilanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri