Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Kargo İle Gönderdiğim Ürün Kırık Ulaştı Ve Zararım Karşılanmadı

profile
23 Ekim 2025 14:06
350

21 Ekim tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim ürün alıcıya kırık olarak ulaştı. Gönderi takip numaram: 5204*******32. Ürünü 249 TL’ye sattım ve alıcı da kargo için 100 TL ödedi. Alıcı, ürünü teslim alırken tutanak tutulması gerektiğini bilmiyordu ve kargo görevlisi de bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapmamış. Sonrasında müşteri hizmetlerinizi arayarak tutanak tutulmasını sağladım, ancak Göktürk Şubesi’indeki E***** isimli çalışan, müşteri hizmetlerinin tuttuğu tutanağın geçersiz olduğunu ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve zararımın karşılanarak paramın iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden şu ana kadar herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

kargo-ile-gonderdigim-urun-kirik-ulasti-ve-zararim-karsilanmadi-1.jpg
23 Ekim 2025 14:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Cemile
Cemile
23 Ekim 2025 15:19

Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor Aras Kargo sanki ürünü ben kırmışım da göndermişim gibi bir muamele yapılıyor kutuya bakılmış kutuda hasar yokmuş ne saçma bir açıklama ürün yere düşürmüşler büyük ihtimal bundan sonra Aras Kargo ile çalışan hiçbir firmadan ürün almayacağım kimseye de tavsiye etmiyorum bu şekilde kalitesiz bir firmayı helal etmiyorum hakkımı

Cemile
Cemile
23 Ekim 2025 15:22

Sizi 249 TL için Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim

25 Ekim 2025 15:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Hasarlı Paket Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı

profile
27 Eylül 2025 13:55
160
Aras Kargo Hasarlı Paket Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı
Aras Kargo Hasarlı Paket Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı
+4
aras-kargo-hasarli-paket-teslim-etti-musteri-hizmetleri-ve-sube-ilgisiz-kaldi-3.jpg
1
Ari sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2023 13:26
609
4
Hürgenç sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hürgenç
12 Ağustos 2025 10:22
313
"Aras Kordu genel merkez, müşteri çözüm merkezindeki arkadaşlara, iletişim, saygı, anlayış konusundaki hassasiyetlerinden ötürü teşekkür ederim."
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selahattin
15 Ekim 2024 21:26
571
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri