to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde saat 15:50 civarında Aras Kargo’nun 5681*******61 numaralı gönderiminin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, kargoyu 2. Kata çıkarmak istemedi ve teslimat için birinin aşağıya gelmesi gerektiğini söyledi. Evde başka kimse olmadığını, evin zaten 2 katlı olduğunu ve kargonun yukarıya çıkarılması gerektiğini belirttim. Ancak kurye, “Sen bilirsin” diyerek telefonu kapattı. Ardından Aras Kargo’dan “Adresinize geldik sizi evde bulamadık, 3 iş günü içerisinde şubemizden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım.
Kurye arkadaş, sadece 2. Kata çıkmamak için beni şubeye gitmeye mecbur bırakıyor. Ben kargom eve gelsin diye ücret ödedim. Şubeden alacaksam neden ücret ödeyeyim? Bu gibi iş ahlakı olmayan kişilerin kargo gibi hassas işlerde çalışmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak bana tekrar döneceklerini söylediler ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Kargomun Gaziantep / Şehitkamil / Beykent adresine acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy’deki adresime teslim edilmesi gereken 5 68*********25 233 takip numaralı kargom için Aras Kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. İki gün önce çağrı merkezine ulaşarak, kuryenin bana kolileri aşağıdan almamı söylediğini, bunu kabul etmediğimde ise asansörle yukarı çıkıp ko...
29/08/2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5671*******73 takip numaralı gönderim teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak adresimi sordu, adresi paylaştım ve geleceğini söyledi ancak gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda yine geleceğini belirtti fakat yine gelmedi. Sonrasında kendisi arayıp kar...
Yorumlar