to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Mobilique satıcısından bir dolap siparişi verdim. Sipari...şim Aras Kargo ile teslimata çıkarıldı ancak bugün gelen kurye, beni arayıp
Erzincan Merkez’de Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 38 kg ağırlığındaki TV ünitesi kargom bugün... dağıtıma çıkarıldı. Kargoyu getiren kurye, eşimi telefonla arayarak ürünün ağır olduğunu, bu yüzden yukarı çıkarmadıklarını, kargo ve paketini kapının önüne bırakıp gittiklerini s
Kargoyu kapıya bırakıp gitmiş görevli arkadaş. Kapıyı açmaya birisi geldi, zaten açan kişi (annem) ile de yolda karşılaş...mış. Kargoyu yukarı çıkarmamak için verilen bu çaba gerçekten takdire şayan (! ). Aldığım kuruma da bu bilgiyi yazdım. Hayır, bir de ucuz bir şey değil; 20 bin TL’lik süpürge. Bu y
19.09.2025 tarihinde saat 15:50 civarında Aras Kargo’nun 5681*******61 numaralı gönderiminin teslimatı sırasında ciddi b...ir sorun yaşadım. Kurye, kargoyu 2. Kata çıkarmak istemedi ve teslimat için birinin aşağıya gelmesi gerektiğini söyledi. Evde başka kimse olmadığını, evin zaten 2 katlı olduğunu ve
"Teşekkür ederim Aras Kargo."
Kargo kuryeniz bana hakaretler etti. Kargomu yukarı çıkarmadı ve şikayet et...tiğimde de kimse destek olmadı demek ki siz müşteri odaklı çalışmıyorsunuz
Aras Kargo'nun kuryeleri kargomu yukarı çıkarmaya yanaşmıyorlar. Üstelik bana karşı kaba davranıyorlar. Kapıyı açmak ist...emiyorlar ve beni aşağıya çağırıyorlar. Ayrıca, kaba bir şekilde karşılayıp, yüzüme karşı söyleniyor ve bağırmaya çalışıyorlar. Lütfen bu tür davranışlara sahip çalışanlara müdahal
Önceki kargom 34 diye 4. kata çıkmadı. Şimdiki kargom 30 kilo diye yukarı çıkarmadı kargocu A****. Kargolar yukarı kata ...çıkmayacaksa kargoculuk niye var? Kargomu geri getirsin ve sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Aras Kargo'da da bu yaptığınızı anlatacağım.
Çerkezköy Aras Kargo Papatya şubesi çalışanlarının işgüzarlığı nedeniyle Tepe Emlak konutlarına gelen kargomu yukarı çık...armıyorlar. Ayrıca, aşağıdan gelip alın yoksa şubeye götüreceğim diyerek benimle telefonda tartıştılar ve kargomu geri götürdüler. Diğer tüm kargolar yukarı çıkarılırken, böyle bir
03.02.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Güngören Tozkoparan mahallesindek...i evime Aras Kargo Topkapı şubesi tarafından kargo getirildi. Kargoyu getir
447*******050 takip numaralı kargom Kayaşehir Cep Şubesinden dağıtıma çıkıp... evimin önüne kadar gelip kargoyu yukarı çıkarmayacaklarını benim gidip alm
Aras Kargo 30 kg altındaki kargomu yukarı çıkarmıyor. Aras Kargo çalışanı b...eyefendi max 10 kg'lik kargomu aşağıdayım gelin alın diyerek yukarı çıkarma
Aras Kargo her seferinde gelen koliyi 2. kata çıkarmayıp apartmanın girişine koyup gidiyor, bir telefon bile etmiyor 'ka...rgoyu getirdik' diye. Bir kez denk geldik, 'ağır kargoları yukarı çıkarmıyoruz' dedi. Başka kargo şirketleri aynı ölçüdeki kargoları yukarı çıkarıyor. Ne yazık ki çok ciddiyetsizli
":]. Teşekkürler..."
Aras Kargo ağır kargoları yukarı çıkarmamız yasak diyor bahçeye atıp gidiyor kargoları. İki erkekler kargoyu yukarı çıka...rmayız diyorlar ben 50 kilo tek başıma bir kadınım nasıl çıkarayım iki erkeğin çıkaramadığı kargoyu Allah aşkına biraz mantıklı olun.
Aras Kargo, 2 kişi gelmelerine rağmen kargomu yukarı çıkarmamak için benden teslim etmeden kod alıp 2 parça üründen hafi...f olanı getirip diğer ağır yükü beraber taşımak için aşağıya çağırdı. İnsanlık yapıp aşağıya indiğimde 'biz gidiyoruz' deyip koştur koştur arabaya binip gittiler. Bel fıtığım olduğ
"Tarafıma aynı gün içerisinde dönüş sağlandı. Problemle ilgilenildi gerekli açıklamalar yapıldığı için markaya teşekkür ederim."
M**** g***** adlı çalışanı benim kargomu yukarı çıkarmayacağını, böyle bir ...hizmetlerinin olmadığını söyledi. Kargo firmasının amacı bu değil midir? Bu
"Aras Kargo şikayet biriminden Doğan bey arayarak ilgili personele ve şubeye uyarının yapıldığını, tekrarının yaşanmayacağını ilettiler. Öyle olacağını ümit ediyorum ilgilerine teşekkür ederim güncelleme yaparım"
Mersin Erdemli Tömük Mahallesi'ne Aras Kargo'dan kargom geldi. Adresime gel...en kurye beni arıyor, kargoyu yukarıya çıkaramayacağını ve yorgun olduğunu
İyi akşamlar. Hepsiburada'dan masa siparişi vermiştim, onlar da Aras Kargo'ya vermişler. Sabah mesaj attılar, 2 saat içi...nde geliyoruz diye. Tabii gelmediler. Öğleden sonra arandım, evdeyim dedim, telefon kapandı. Arıyorum, açmıyor. Meğer kargomu aşağıya bırakmış, haberim yok. Saat akşam 9 oldu, habe
Aras Kargo hem getirdiği ürünü yukarı çıkarmıyor (ürün en fazla 300 gram) hem de ürünü kapalı şekilde dokunmamıza izin v...ermiyor. Ayrıca getirdiği ürüne sahip çıkmıyor. Ben yandım.
Aras Kargo, ankastre seti kargomu kata çıkarmadı kapıda bıraktı. Mutfak beyaz eşyasını kargocu taşımayacaksa kız halimle... ben mi taşıyacağım? Anlaşmalarınızı ona göre yapın öyleyse. Hem Kumtel hem de Aras Kargo'dan şikayetçiyim... Beyaz eşyalar nakliye firmasi ile gelmeli
Evde olmamıza rağmen evde olmadığımızı söyleyip kargomu geri götürdüler. Sonrasında şikayet edince getirdiler ama bu sef...er de dairemize çıkarmaya tenezzül etmediler. 15-20 kilogramlık ürünü asansör olmasına ve asansöre sığmama gibi bir şey söz konusu olmamasına rağmen çıkarmadılar. Bu nedir ya!? Diğ
Aras Kargo, kargomu posta kutusuna bırakıp gitmiş. Zarf değil 2 koliyi bina kapısının önüne bırakıp gitmiş. Tabi bunu da... müşteri hizmetlerinden öğrendim. 2 adım atsa asansöre koyup bana çıkarmaya üşenen firmanın, doğuma 3 hafta kalmış bana bırakmış olması cabası. Çıkaramadığım için kargom kaybolursa
Merhaba, kolay gelsin. Trendyol'dan çocuklar için küçük bir yatak siparişi verdim. Kargom bugün ulaştı. Kurye tarafından... arandım ve aşağıya inip kargomu alabileceğim söylendi. Küçük bebeğim olduğunu ve kargonun yukarı çıkarılmasını rica ettiğimde, böyle bir hizmetlerinin olmadığı cevabını aldım. Bu
Aras Kargo'da 30 desilik bir saçmalık varmış. Gelen kargoyu yukarı çıkarıp teslim etmek yerine müşteriyi aşağıya çağırıp... teslim ediyorlar. Bu nasıl bir saçmalıktır, ilk defa böyle bir durumla karşılaştık. Burayı yetkili birileri de okuyorsa, bu konuyla ilgili bir çözüm üretmeleri gerekmektedir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
