Çözüldü: Aras Kargo Kargo Teslimatı Yine Ertelendi, Muhatap Bulamıyorum

Sudenur · 2025-11-08T19:11:16+03:00

Aras Kargo üzerinden 5741*******48 takip numaralı gönderimin teslimatını İstanbul Küçükçekmece Sefaköy adresine bekliyordum. Kargom dağıtıma çıktı bilgisi verildi ve gün boyunca evde bekledim. Kurye yaklaştı mesajı aldım, fakat ardından sisteme girdiğimde cumartesi günü tatil nedeniyle teslimatın bir sonraki iş gününe ertelendiği belirtildi. Daha önce de benzer şekilde Aras Kargo tarafından kargom zamanında teslim edilmemişti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Aras Kargo

Sayın Sudenur K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34176218 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Sudenur

Aras Kargo müşteri deneyiminden B*** beye destekleri için çok teşekkürler. Kendisine üslubu konuşması ve problemime en kısa sürede çözüm sunmasından ötürü müteşekkirim.