to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 5212*****4706 takip numaralı bireysel kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Ataşehir Yeditepe şubesi dağıtım bölgesinde görevli personel, adresime geldiğinde telefonumu yalnızca bir kez kısa süreli çaldırıp herhangi bir şekilde benimle iletişime geçmeden “alıcı adreste yok” notu düşerek teslimatı gerçekleştirmeden ayrılmıştır. O sırada evdeydim ve personelin apartmandan çıkmadığını bizzat gördüm. Camdan kendisine seslenmeme rağmen arabasına binip hızlıca uzaklaştı.
Kendisine ulaşmak için hemen telefonu aradığımda ilk aramamı meşgule attı. İkinci aramamda ise telefonu açarak bölgeden ayrıldığını söyledi. Ancak ben camdan tüm süreci gördüğüm için aslında hâlâ apartmandan yeni çıkıp aracına bindiğini biliyorum. Buna rağmen teslimat “alıcı adreste yok” şeklinde işlenmiş ve kargo tarafıma ulaştırılmamıştır.
Bu davranışın görev ihmali olduğunu ve açıkça müşteri mağduriyeti yarattığını düşünüyorum. Konunun İstanbul Ataşehir Yeditepe şubesi ve ilgili personel özelinde detaylı şekilde incelenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo 5211*******44 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla sistemde "dağıtıma çıktı" olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi, telefonla aranmadım ve zilim çalınmadı. Buna rağmen sistem üzerinden "Yamanevler Şubesi’nden teslim almanız gerekiyor" şeklinde mesaj gönderildi. B...
Aras Kargo ile ilgili olarak 5753315700164 ve 5753355775578 takip numaralı gönderilerimin teslimat sürecinden şikayetçiyim. Üç gündür bu kargoların bana ulaşmasını bekliyorum. Her gün saat 16.00 civarında “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, akşam saat 18.00 gibi ise “yetişemedik” mesajı gönderiliyor. B...
7260026872838267 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13.10.2025 tarihinden bu yana kargom kapıma hiç gelmeden “evde yok” olarak not alınmış. Aynı gün içinde evime iki farklı firmadan başka kargolar sorunsuz şekilde teslim edildi. Ayrıca, kargom ikinci kez dağıtıma ...
Aras Kargo gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İşyerimde (Kü*****Mahallesi De**** Sokak No:* Fl****R**** d:3****Ataşehir/İstanbul) sürekli bulunmama rağmen, dün beni bulamadıklarını ve aradıklarını söylediler. Ancak telefonumda herhangi bir çağrı yok ve onların sisteminde de bana ait b...
Aras Kargo ile alakalı olarak 5747*******54 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi. Üç gündür kargomu bekliyorum, ancak ne adresime gelindi ne de kapım...
Yorumlar