Çözüldü: Aras Kargo Kargo Teslim Edilmedi, Şube Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dilruba · 2025-08-28T20:48:11+03:00

Aras Kargo 5666***630502 numaralı gönderimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kargomun teslimat tarihi sistemde yarın olarak görünmesine rağmen, bugün dağıtıma çıkarıldı ve bana teslim edilmediği halde, gönderi aldığım siteye teslim edilmiş gibi işaretlendi. Üstelik ben önceden arayarak kargomu şubeden teslim alacağımı belirtmiştim. Bugün öğleden beri bu durumla uğraşıyorum. Şube telefonlarını defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine de erişim sağlayamıyorum. Kargomun Muhittin Mahallesi Günebakan Şubesi'nde olduğunu düşünüyorum ve bugün içerisinde teslim edilmesini bekliyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve kargomun tarafıma bugün teslim edilmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Yaren Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33510475 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Dilruba

Merhaba kargo elime ulaştı ancak gelmeden daha uygulamada teslim edildi işaretlenmişti ürünü teslim etmeden bu şekilde işaretlenmesi hoş değil

Dilruba

Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler