Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Kargo Paketim Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

ID:33715301

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Paketim Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

Mustafa

Aras Kargo

19 Eylül 2025 00:51

179

09/09/2025 tarihinde Gaziantep’ten Antalya Perge Şubesi’ne gönderdiğim, içinde kişisel eşyalarımın bulunduğu 5196*******14 takip numaralı kargo paketim halen alıcıya ulaşmadı ve akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargo ücretini 200 TL olarak ödedim. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece “size dönüş yapacağız” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kargomun nerede olduğunu öğrenmek, en kısa sürede teslim edilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

19 Eylül 2025 00:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mustafa E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33715301 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Mustafa

19 Eylül 2025 06:29

Defalarca aradım, biz size döneriz ifadesini değil artık çözüm bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Gönderimim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gamze

Aras Kargo

11 Ağustos 2025 12:38

384

29.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5654*******83 takip numaralı Aras Kargo gönderim 14 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi sorgulama ekranında Perge Şubesi’ne ulaştığı bilgisi yer almasına rağmen, bu bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve tüketiciyi yanıltıcı bir açıklama olara...

aras-kargo-gonderimim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

aras-kargo-gonderimim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gönül

Aras Kargo

30 Ekim 2025 21:29

326

Bugün Aras Kargo ile gönderilen 5205*******12 takip numaralı paketim, Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edilmesi gerekirken bana teslim edilmedi. Takipte teslim edilen kişi olarak sadece “n k” baş harfleri görünüyor, ancak bu kişi ben değilim ve paketi kim teslim aldı bilmiyorum. Ayrıca, teslima...

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Şehir Merkezine Teslimat Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Semra

Aras Kargo

09 Ekim 2025 13:42

209

09.10.2025 tarihinde, Antalya Aras Kargo Perge Şubesi’nden 7260026721285266 takip numaralı kargomun Yeşildere Mahallesi 2865 Sokak’taki ev adresime teslim edilmesini istememe rağmen, kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Şehir merkezinde oturmama rağmen, daha önce de aynı sorunu yaşadım. Diğer k...

sehir-merkezine-teslimat-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Gıda Kolim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Ekim

Aras Kargo

22 Ağustos 2025 12:54

150

18.08.2025 tarihinde Aras Kargo'ya gıda kolisi olduğunu belirterek 5193*******51 takip numarası ile Antalya Muratpaşa'ya kargo gönderimi yaptım. Kargomun 19.08.2025'te ulaşacağı söylendi. 22.08.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ ulaşmadı. Perge şubesini iki defa aramama rağmen bana ne mantıklı bir açı...

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet

Melike

Aras Kargo

30 Eylül 2025 13:50

179

23 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören adresime ulaşması gereken 5198*******14 takip numaralı Aras Kargo gönderim, hiçbir şekilde bana teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ise aldığım yanıtlar tatmin edici değildi ve ma...

Öne Çıkan Konular