to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5751*******14 takip numaralı gönderim İstanbul Büyükçekmece bölgesine getirilmesine rağmen, kargo görevlisi evde olmama rağmen paketi bina girişindeki Bodrum katına bırakıp gitti. Kapıya teslim yapılmadığı gibi, paket sahipsiz bir şekilde bırakıldı.
Paketin kapıya teslim edilmesini talep ettiğimizde, eşim dağıtım görevlisini iki kez aramasına rağmen, görevli kapıya getirmeyi açıkça reddetti. Ben de Aras Kargo’yu aramayı denedim ancak İngilizce bilen kimse olmadığı için derdimi anlatamadım ve görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Paket o şekilde bodrumda bırakıldı; biri alıp götürseydi sorumluluğu kimin üstleneceği, zararı kimin karşılayacağı tamamen belirsizdi.
Kargoların rastgele bina bodrumuna bırakılması hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir uygulama. Teslimat personelinin bu konuda daha sıkı şekilde denetlenmesini, bu tür teslimat şekillerinin engellenmesini ve Aras Kargo’nun kapıya teslim kuralını net ve istisnasız bir şekilde uygulamasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım olayla ilgili gerekli uyarıların ve işlemlerin ilgili dağıtım personeli hakkında yapılmasını istiyorum.
10.10.2025 sabahı Aras Kargo 5201*******37 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Adresimi eksiksiz ve doğru şekilde yazmama rağmen, kargo personeli “daire daire” diye sordu, ben de “14/a” diye cevap verdim. Ardından “çatı katı mı, iş yeri mi” gibi sorular sordu, fakat böyle bir yer olm...
Aras Kargo’nun İstanbul Küçükçekmece şubesinde, 17.10.2025-22.10.2025 tarihleri arasında tarafıma gönderilen 5726******590 ve 5727*******43 numaralı kargolarım adresime teslim edilmedi. Adres bilgilerim açıkça yazılı olmasına ve kamu kurumu olan Küçükçekmece İlçe Sağlık Müdürlüğü’nde çalışıyor olmam...
11.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresime Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Kargo dağıtıma çıktığında bana SMS ile adresime gelindiğinde aranacağım bildirildi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım ve teslimat yapılmadı. Takip numaram: 5744*******17. Kargo taki...
Yorumlar