Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Kargo İle Gönderilen Hediyedeki Fincanlar Hasarlı Ulaştı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:34379967

Kargo İle Gönderilen Hediyedeki Fincanlar Hasarlı Ulaştı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Elif

Aras Kargo

28 Kasım 2025 14:08

146

Aras Kargo Kırklareli Şubesi aracılığıyla içinde özenle paketlenmiş fincan ve kıyafet bulunan bir kargo gönderdim. Gönderdiğim paket alıcıya hediye olarak ulaştı ancak paket açıldığında fincanların hasarlı olduğu görüldü.

Hediye açıldıktan sonra durum fark edilir edilmez kurye geri aranarak hasarlı teslimat bildirimi yapıldı. Bu gönderi için 260 TL kargo ücreti ödedim, içindeki fincanların da yaklaşık 300 TL tutarında bir bedeli vardı. Hem ödediğim kargo ücreti hem de zarar gören ürün bedeli açısından mağduriyet yaşadım.

Hasar tespiti yapılarak toplam zararımın Aras Kargo tarafından karşılanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

28 Kasım 2025 14:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Elif A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34379967 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Eksik, Kırık Ve Dağılmış Şekilde Teslim Edildi, Maddi Zararım Karşılanmadı

Deniz

Aras Kargo

09 Eylül 2025 17:46

23 Ağustos tarihinde Düzce’den Ergani’ye gönderilmek üzere Aras Kargo ile 3 koli kargo gönderdim. Kargolarım teslim edildiğinde, ilk bakışta bunların bana ait olmadığını düşündüm çünkü koliler değişmişti. Kolileri açtığımda ise ürünlerimin içinde olduğunu fark ettim ancak birçok ürünüm kırık, dağılm...

Kargom Eksik, Kırık Ve Dağılmış Şekilde Teslim Edildi, Maddi Zararım Karşılanmadı

Aras Kargo İle Ürün Hasarı Ve Çifte Ücret Sorunu

Mustafa

Aras Kargo

12 Mart 2025 14:46

1.016

Aras Kargo ile ürün gönderirken ücret ödüyorsunuz ve ürün yolda hasar görüyor. Malum, tüm kargocuların yaptığı gibi ürünü atarak ve fırlatarak araçtan araca aktardıkları için ürün hasar görüyor; ki yine aynısını yaparak ürünüme hasar verdiler. Bu gönderimini ödediğim ve yolda hasarlı hale getirdikle...

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Ürün Kayıp Ayıbı

Aslı

Aras Kargo

13 Ağustos 2024 17:35

697

Merhaba, Kayınpederim E**** A*** tarafından Aras Kargo aracılığı ile arkadaşıma bebek hediyesi olarak 1 gr altın gönderdim. Ve Aras Kargo firmasına paketin içerisinde altın olduğunu belirterek sıkıntı olmayacağını sorgulattım. Beyaz zarfta bulunan hediyemi paketleyerek kargo poşetine koymuşlar ve ka...

Kargomun Bir Parçası Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Mehmet

Aras Kargo

07 Ekim 2025 17:02

276

5200******220 takip numaralı kargom, Konya/Akşehir ilçesinden Antalya/Konyaaltı şubesine iki parça olarak gönderildi. Ancak kargonun bir parçası elimize ulaşmadı ve kayboldu. İçerisinde gıda malzemesi ve elektronik eşya bulunuyordu. Kargonun kayıp olduğunu bir hafta önce fark ettim ve bu süreçte iki...

Yaman sonuçtan memnun

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Şubede Kaba Tutum Ve Mağduriyet Yaşadım

Yaman

Aras Kargo

31 Temmuz 2025 11:35

236

22’sinde Aras Kargo aracılığıyla Kırşehir’e bir hediye kargo gönderdim. Kargo, alıcıya mesaj ile bildirilmiş olmasına rağmen, akrabam mesajı aldığında...