to read complaints and reviews, or file yours. 
31/07/2025 tarihinde N11 e-satış portalından, sipariş numarası 206517126534 ile EPA Teknoloji Mağazasından klima siparişi verdim. 05/08/2025 tarihinde ürünümün Aras Kargo’ya verildiğini gördüm ve tahmini teslim tarihi olarak 11/08/2025 belirtilmişti. Montaj için de 12/08/2025 tarihine randevu aldım. Teslim adresim İzmir/Seferihisar’dı ve şehir dışında olmam nedeniyle bir yakınıma anahtarımı bıraktım.
05/08/2025 günü saat 16:52’de 0542********42 numaralı telefondan arayan ve Seferihisar Aras Kargo görevlisi olduğunu belirten kişiyle görüştüm. İzmir’de olmadığımı, anahtarın yakınımda olduğunu ve bir süre sonra teslim alabileceğimizi belirttim. Sağlık sorunum olduğunu, inme geçirdiğimi de özellikle söyledim. Ancak görevli, bekleyemeyeceğini ve tekrar uğramayacağını, mesaisinin bittiğini ve bugün bir daha gelemeyeceğini söyledi. Tahmini teslim tarihini sorduğumda ise "o beni ilgilendirmez" şeklinde yanıt verdi. Kargonun 2. Katta, daire kapısına bırakılmasını rica ettiğimde ise bunu reddetti ve sadece binanın dış kapısına bırakabileceğini söyledi. Kabul etmeyince ürünü şubeye bırakacağını, 3 gün içinde almam gerektiğini iletti.
İlk defa böyle bir kargo çalışanı ile karşılaştım. Bu çalışanınızdan şikayetçiyim, mağdur edildim. Personelinizin bu tavrı nedeniyle uyarılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum. İşten çıkarılmasını istemiyorum; sadece gerekli uyarının yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
EPA Teknoloji, Samsung, N11 ve Aras Kargo ile yaşadığım sorunlar hakkında şikayetim var. Klima ürününü teslim etmek için 20/06/2024 tarihinde arandım ve evde olmadığımı söyledim. Kapınıza bırakalım mı dediler, kabul etmediğimi belirttim. 21/06/2024 tarihinde mağazaya gittim ve kargomu deforme bir şe...
N11'den bir mağazadan klima aldım. Aras Kargo, klimayı kırık olarak getirdi. İade etmeye çalışıyorum ancak ürünü Aras Kargo iade bile ettirmiyor. 5188*******77 takip numaralı kargomu bir haftadır elinde rehin tutuyor, dağıtıma çıkarmıyor. Böylece N11 ve N11'deki EPA Teknoloji isimli mağaza da değişi...
N11 Alışveriş sitesinden satın aldığım ürünü 30.11.2023 tarihinde İzmir'den Aras Kargo'ya 3548731573283 teslimat kodu ile kargoladılar. 02.12.2023 Sabahı saat 10:29'da SMS ile kargomun dağıtıma çıktığını öğrendim. Adreste olamayacağım için uygulama üzerinden Esnaf teslimat noktasına bırakılması tale...
22.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım çocuk ceketi Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Aynı gün dağıtıma çıkan kargo için Aras Kargo personeli beni arayarak adresi teyit etti, ben de adresin doğru olduğunu ve evde eşimin bulunduğunu belirttim. Personel, teslimat kodunu sordu ve ardından “...
N11'den aldığımız ürün satıcı ödemeli olarak 02.07.2024 tarihinde Aras Kargo'ya verildi ve tarafıma gönderildi. 04.07.2024 tarihinde ürün teslimat şubesi olan Eskişehir/Tepebaşı şubesine ulaştı. Ben 02.07.2024 tarihinden itibaren kargo sürecini Aras Kargo'nun web sitesi üzerinden takip ettim. Kargom...
Yorumlar