to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Görevlisi Eve Gelmeden 'Evde Yok' Notu Düşülerek Ürünüm Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden 10771314862 sipariş numarasıyla bir kamp ocağı satın aldım. Ürünüm Aras Kargo Batı Antalya şubesine ulaştı ancak eve teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilememe nedeni olarak “evde bulunamadı” notu düşülmüş. Oysa belirtilen gün olan 10.12.2025 Çarşamba günü tüm gün evdeydim, ne daireme ne de binaya gelen herhangi bir görevli olmadı.
Ürünümün Aras Kargo tarafından yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve 5764*******52 kargo takip numaralı gönderimin adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Kuryenin eve hiç gelmeden “evde yok” şeklinde işlem yapması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hikmet H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34570370 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hala bir sonuca varılamadı, bu kadar zor mu bu
