Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Evraklarım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
11 Kasım 2025 14:40
718
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Ermenek Aras Kargo şube çalışanlarına başta olmak üzere teşekkürler Aras Kargo”

07.11.2025 tarihinde saat 14:11’de Aras Kargo üzerinden Karaman Ermenek şubesinden, 5207******180 takip numarasıyla Okan Hukuk ve Danışmanlık Bürosu’na araç değer kaybı ile ilgili anlaşma evrakları gönderdim. Evrakların içinde ıslak imzalı belgeler de bulunmaktaydı. Ancak, teslim edildiğine dair SMS almama rağmen, gönderdiğim büro ile iletişime geçtiğimde evrakların kendilerine ulaşmadığını öğrendim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi dışında bir danışmana ulaşamadım ve konuyla ilgili destek alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman B***** isimli bir yetkili yardımcı olmaya çalışmıştı; fakat bu sefer kendisine de ulaşamadım.

Gönderimin bir an önce bulunup, doğru şekilde Okan Hukuk ve Danışmanlık Bürosu’na teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

kargo-evraklarim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
11 Kasım 2025 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hasan
Hasan
11 Kasım 2025 17:23

Şikayetim üzerine iletişime geçilip gerekli kontroller sağlandı, kargom bulundu ve sahibine teslim edildi, ilgilenen herkese teşekkürler, Ermenek Aras Kargo çalışanları da benim için çok uğraş verdi, insanlık haliyle olur böyle aksaklıklar önemli olan sorunun giderilmesiydi, teşekkürler Aras Kargo.

Hasan
Hasan
11 Kasım 2025 17:25

Ermenek Aras Kargo şube çalışanlarına başta olmak üzere teşekkürler Aras Kargo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Abdullah
10 Kasım 2025 23:53
138
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2025 12:38
317
onemli-evrakimin-teslimati-gecikti-bilgi-alamadim-1.jpg
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Ve Yetersiz Bilgi Aldım

profile
31 Ekim 2025 17:34
359

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Belge Talebim Karşılanmadı

profile
10 Kasım 2025 14:34
118
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri