to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Adrese Ulaşmadan İade Uyarısı Ve Şubeden Yanıtsızlık Mağduriyeti
13.11.2025 tarihinde, Aras Kargo Yakacık Şubesi tarafından “Kargonuz Aras Kargo Yakacık Şubesindedir, alınmaz ise iade olacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargom adresime hiç getirilmeden bu mesaj gönderildi. Ertesi gün de aynı mesaj tekrar geldi.
Şubeye gitmem mümkün olmadığı için telefonla Yakacık Şubesi’ni aradım ve durumu bildirdim. Görüşmede bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve kargom hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 433706585. Teslimat adresim İstanbul Pendik’tedir.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişin tarafıma, adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülay K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34232299 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
