Kapıya Teslimat Reddedildi, Kargo Personeli Kaba Tutum Sergiledi

Aras Kargo Aksaray Gülağaç bölgesinde uzun süredir yaşadığımız teslimat sorununu ve bugün yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Gülağaç ilçesinde şube olmadığı için kargolar Aksaray’dan geliyor; ancak yıl olmuş neredeyse 2026, buna rağmen kargo görevlileri adrese teslim yapmak yerine belli bir noktaya kadar gelip telefonla arayarak “gel kargonu al” demekle yetiniyor.

28.12.2025 tarihinde 5771*******54 takip numaralı gönderim için kargo takibinden aracın evimin yakınında olduğunu görünce aşağı indim ve kargo çalışanına kargomu teslim almak istediğimi söyledim. Aldığım cevap, abartısız şekilde “şu an veremem, ben aradığımda gelip alırsın, şikayet et istersen” oldu. Hem teslimatın kapıya yapılmaması hem de müşteriyle bu kadar umursamaz ve kaba bir üslupla konuşulması beni gerçekten rahatsız etti.

Normal şehirlerde olduğu gibi kargoların Gülağaç’ta da adrese, yani kapıya teslim edilmesini ve personelin müşterilere saygılı, yardımcı bir dille yaklaşmasını talep ediyorum. Bu yaşanan olayla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.