to read complaints and reviews, or file yours.İzmit-Adapazarı Kargo Teslimatında Gereksiz Haftalık Gecikme
11.08.2026 tarihinde İzmit Yahyakaptan şubesinden çıkışı yapılan ve Sakarya Üniversitesi Esentepe Kampüsü adresine teslim edilecek 6478369685741 numaralı Aras Kargo gönderiminin tahmini teslim tarihi olarak sistemde 17.08.2026 görünüyor. İzmit’ten Adapazarı’na gidecek bir kargonun bir haftada teslim edilecek şekilde planlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
İzmit–Adapazarı arasındaki mesafe yürüyerek bile birkaç kez gidip gelinebilecek kadar yakınken, kargonun bir hafta boyunca “yolda” görünüp teslim edilmemesi ciddi bir hizmet sorunudur. Bu kadar basit bir güzergahta bu kadar uzun teslim süresi öngörülmesini anlayamıyorum.
Gönderimin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu teslimat planının neden bu kadar ileri bir tarihe verildiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sefer O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36780875 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo'DA "en kısa süre" = "1 hafta" herhalde … irtibata geçen, ARAYAN-SORAN falan yok … Aras Kargo pişmanlıktır ; "müşteri memnuniyeti" = laf salatası 'dır …
Aras Kargo'DA "en kısa süre" = "1 hafta" herhalde … irtibata geçen, ARAYAN-SORAN falan yok … Aras Kargo pişmanlıktır ; "müşteri memnuniyeti" = laf salatası 'dır …
