to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.451
Aras Kargo 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.3 - Beş Yıldız %21.4
- Dört Yıldız %9.9
- Üç Yıldız %7.1
- İki Yıldız %3.7
- Bir Yıldız %57.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aras Kargo İş
Şikayet Sayısı 37.243
Aras Kargo Önem Taşır Sloganını "Sorun Taşır" Olarak Bizzat Yaşattı
Aras Kargo önem taşır sloganını "sorun taşır" olarak bizzat yaşattı. Aras Kargo ile paket alacaksanız, vazgeçin. Kargomu bile isteye teslim etmeyip iade ettiler. Yolladıkları SMS 'ler aldatmaca. 3. İş günü içinde almazsanız iade edilir dedikleri kargoyu 3. İş günü almaya gittiğimde kargonuz iade edi...
Aras Kargo İşini Düzgün Yapmıyor,Şikayetçiyim
Trendyol'dan aldığım ürünüm Aras Kargo ile 20.05.2022 tarihinde yola çıktı. 23.05.2022 (yani bugün) tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm hala yolda olarak gözüküyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda zaten benim gördüğüm hareketleri bana tekrar tekrar anlatıyorlar. Aras Kargo ile böyle sorunları...
Aras Kargo Adıyaman Yaman Şubesi
Adıyaman Aras Kargo yaman şubesi kargolarımızı getirmiyor depoda bekletiyor biz kargonun peşine düşüyoruz işi gücü bırakıp bu kargo gelmeme durumu dördüncü defa yaşanıyor. 2 ürünümüz teslim edilmediği halde teslim edildi diyerek kargoyu kapatıyorlar. 1 ürünüm teslim edilmiş Hala haber yok bir çok ür...
Aras Kargo Usulsüz Ürün İadesi
İnternetten sipariş ettiğim ürün bana teslim edilmedi. 19.05.2022 perşembe sabah 09.55 te mesaj geldi. Ürün kabul edilmediğinden Şıhcan şubemizden 3 iş günü içerisinde teslim almazsanız iade edilecektir diye. Müşteri hizmetlerini aradım ürün bana hiç getirilmedi dedim müşteri hizmetleri sorumlusu ad...
Aras Kargo Kargom Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edildi
Kargom gönderici ödemeli ve adrese teslim edilmek üzere gönderildi. Fakat yanlış varış şubesine yönlendirilmiş. Doğru varış şubesine yönlendirildikten sonra ise kargomu dağıtıma bile çıkarmadan bana mesaj gönderdiler. Gönderiyi kabul etmediniz şubeden almalısınız diye. Fakat dağıtıma bile çıkarılma...
Aras Kargo 10 Gündür Gelemeyen Kargo
Merhaba. Ayın 13 ünde Trendyol dan vermiş olduğum sipariş, ayın 14 ünde kargoya teslim edildi. Teslim edildiğine dair SMS geldi telefonuma. 15 dakika sonra ayın 22 si olacak ve hala kargom gelmedi. Anlayacağınız 10 gün olacak. Türkiye nin bir ilinden başka bir iline bu kadar zamanda ulaştıramayan bi...
Aras Kargo Teslim Edilemeyen Kargo Geri Gidiyor
Aras Kargo 6 gündür paketimi teslim etmedi arayabilirdiniz adres sorabilirdiniz SMS atabilirdiniz bu nasıl sorumsuzluktur böyle. Hediye almıştım ancak doğum gününün üstünden 4 gün geçti. Ve kargom satıcıya geri gidiyor. Keşke işinizi düzgün yapsanız. Ve is adresi verildi gece 2 ye kadar açık olan bi...
Aras Kargo Kargonun Yanlış Kişiye Teslimi
Kargoyu nasıl yanlış kişiye teslim edebilirsiniz? Ne telefonla arama ne de T. C. Kimlik numarası isteme vs. Tonlarca mesaj atıyorsunuz fakat sonuç yan...
Aras Kargo Dağyaka Şubesi Kargo Teslimatı Yapmıyor
Aras Kargo Ankara dağyaka şubesinden şikayetçiyim. Gelen kargolarımın hiçbiri bana ulaşmıyor, adreste bulunamadı ya da teslim almadan iade mesajı geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca şikayet oluşturmama rağmen ne geri dönüş yaptılar ne de kargo getirdiler. Bu şikayetimin altına da klasik ...
Aras Kargo Kargom Adresime Ulaşmadı!
Evde bulunmadığınız için şubeye gönderilmiştir diyor yalan söylemeyin bari gün boyunca evdeydim eğer ben gidip şubeden alacaksam kargocuların işi ne bir de dalga geçer gibi geldiklerine dair fotoğraf diye arabanın kapağını çekmişler bunca insanı niye mağdur ediyorsunuz yeter artık ya evde bulamadık ...
Aras Kargo Alıcı Gönderiyi Kabul Etmiyor
20.05.22 tarihinde bir kargo gönderdim fakat kargo teslim edilecek kişiye hiçbir arama vs yapmamışlar kafalarına göre alıcı kargoyu kabul etmiyor yazmışlar ben şu an geri gelecek ürünüm için boşuna kargo parası vereceğim bir iş yapıyorsanız doğru düzgün yapın mağdur olan biz oluyoruz.
Aras Kargo İade Etmemek İçin Hakaretler Etti
Muğla Marmaris'te Aras Kargo merkez şubesine eşim saat 13.00 gibi kargo iade etmek için Aras Kargo'daki kadın eşime hakaret edip bağırmış bölge sorumlularının bu işe el almalarını rica ediyorum. Biz onlar gibi saygısız değiliz ve hiç kimse benim eşime bağıramaz bizi böyle insanlarla bir daha muhatap...
Aras Kargo Kargom Kayıp
16.05.2022 saat 12:30 sıralarında gönderilmek üzere teslim ettiğim 2059483437458 takip numaralı kargom,24 saatlik teslimat süresini aşmış üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen şubeden veya bölge sorumlularından yaşanılan durumla ilgili bir geri dönüş alınamamıştır, kargomun bulunmasını ya da mağduriy...
Aras Kargo'nun Teslimat Sorunu
Aras Kargo teslimat yapamadı ve bu konuda da çok ilgisiz ler. Eskişehir'den malzeme gelecekti aciliyetim vardı. İstanbul'a gelmesi gerekiyordu. Maksimum 3 güne en geç giderdi ve de uygun olurdu. Bende hızlı olsun diye Aras Kargo ile gönderttirdim maalesef sonu hüsran evde olduğumuz halde gelmişler a...
Aras Kargo Teslimat Sıkıntısı Kurye
21 Mayıs 2022 tarihinde saat 14.03 sularında Aras Kargo Cizre şubesine bağlı isminin r****olduğunu beyan eden kişi telefonla beni arayıp ulaşamadığını söyledi aradan 3 dakika geçtikten sonra ben kendilerine dönüş yaptım ben oradan ayrıldım bir daha geri dönüp kargonuzu teslim edemem şubeden teslim a...
Aras Kargo Katlara Çıkmıyor Ve Eve Uğramadan Yanlış Adres Diyor.
Daha önce de şikayet oluşturdum. Aradınız bir daha olmayacak dendi ama hala aynı. İki yıldır Aras Kargo Elbistan şubesi pandemide bahane ederek sesi ağırlığı fark etmeksizin hiçbir ürünü katlara çıkarmıyor. 18.05.22 günü dağıtıma çıkan ürünüm adres eksik diye geri şubeye gitmiş. İki tane ürün aldım ...
Aras Kargo Geç Teslimat Ve İlgisizlik
Antalya Aras Kargo perge şubesine ne zaman kargom gelse ben şubeye almaya gidiyorum. 2 iş günü olan kargo 2 gündür dağıtım da yine kendim almaya geldim hafta sonuna girecek çünkü buradaki elemanları zorla çalıştırıyorlar sanki. Bu senelerdir böyle bir türlü düzelmedi bu şube Aras Kargo'nun kalitesin...
Aras Kargo Kargomu İade Etmek Yerine Geri Gönderdi
Bayram öncesi Eskişehir'de sipariş verdiğim bir ürün yanlış geldi. İade etmek istedim bayram sonrası çalıştığım şehir olan İstanbul'da iş yerinden kargoyu iade için teslim ettim. Kargonun üzerinde iade kodu iade edilecek firma telefon numarası gibi tüm bilgilerim yazılıydı. Buna rağmen kargoyu iş ye...
Aras Kargo Sipariş Ettiğim Ürünler Gelmiyor
16.05 te sipariş ettiğim ürünler bugün 21.05 hala ulaşmadı ve ürün sahipleri acilen bekliyor. Takip ediyorum günlerdir çıkış transfer merkezinde hiçbir hareketlenme yok. Bir de tahmini teslim 18.05 yazmışlar utanmadan. Onca yıldır aktif internet alışverişi yapıyorum. Bu durumu ilk kez görüyorum! İşi...
Aras Kargo Adresi Bulamayıp Evde Yoktu İbaresi Koymak!
Ayın 19'unda kargom dağıtıma çıkmış ve ben o gün olan tüm işlerimi iptal ettim hiç çıkmadım evden geldiğinde beni evde bulabilsinler diye çünkü bozulacak ürün var kargomda ancak akşama kadar gelmediler ve mesaj geldi evde olmadığınız için kargo şubeye gitti diye ertesi gün aradım nasıl böyle bir şey...
Aras Kargo Kartal Çavuşoğlu Şubesi Şikayeti
İstanbul Kartal çavuşoğlu şubesi şikayeti! Bakınız bu şubenin kurye çalışanları asla işini yapmıyor. Sanırım dağıtıma çıkmak diye, Kartal sahilini turluyorlar araçla tüm gün. Çünkü 3. Kezdir kargom evime ulaşmadı. Bahaneleri adres yetersizliğiymiş. Bugün kargomu kendim almaya gittim, özellikle siste...
Aras Kargo Uygulama ve Mesaj
19 Mayıs günü kargom teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmış saat 17.31 'de mesaj geldi dağıtımdayız evde olduğunuzu belirtin diye uygulamada teslimat saati 18_20 saatleri arasındaydı canlı takip edince 7 dağıtım sonra teslim edilecekti uygulama da dağıtıcının adı bile yazıyordu . Sonra 18.47' de evde ...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Dağ Yaka Şubesi
Kargom dağıtıma çıktı deniyor ve evde tüm işimi gücümü bırakıp kargomun bana teslim edilmesini bekliyorum. Ve akşam mesai biter telefona mesaj düşer kargomuz teslim edilemedi. Ve altında not 3 gün içinde almaz şansız iade edilecek diye. Siz ne zaman geldiniz ve ben evde iken nasıl teslim alınmadı di...
Aras Kargo Kafasına Göre Benim Adıma Girdi Yapıyor
Her kargom bu şekilde sorunlu mu olacak yapmayın siz bu işi lütfen ya, çekilin piyasadan yapabilenler yapsın. C. B. Ü ye gelen personellerinize bir çeki düzen veremiyorsunuz. Ne hakla benim adıma girdi yapabiliyorsunuz bu kaç oldu. Kargom geliyor şubeden alacağım diye benim adıma girdi yapıyorsunuz ...