to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Yarımca şubesine dün bir akıllı saati iade olarak teslim ettim. Şubede siber saldırı olduğunu, kargoyu bırakmam gerektiğini ve süreçle kendilerinin ilgileneceğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade kargomla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve kargom hâlâ iade edilmedi.
Şubeye ve yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Takip numaram bulunmasa da kargomu dün Yarımca şubesine iade amaçlı teslim ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
İade kargomun acilen sisteme işlenmesini, iade sürecimin başlatılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Ürünümü teslim etmiyorlar. Oran Şubesi, almış olduğum akıllı saati adresime teslim etmiyor. Kesinlikle o saatte kimse gelmedi; sitede ve apartmanda, hatta asansörde bile kamera mevcut. Teslim kodu bile gelmedi. Ne hakla 'teslim edildi' mesajı gönderiliyor bana? Bu kargo...
Aras Kargo burcu şubesi aracılığıyla gönderilen ve içinde yaklaşık 10.000 TL değerinde akıllı saat bulunan 5748866784364 takip numaralı kargom, 18 Kasım günü saat 14.56'da bana teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne evime ne de çevreme herhangi bir teslimat yapılmadı...
Aras Kargo yarımca şubesi kargomu başkasına teslim ederek başkasına teslim ettiğinin mesajını gönderdi. Yarımca şubesini aradığımda ürünü site güvenliğine bıraktıklarını söylediler. Neden bana bırakmadınız ya da beni aramadınız dediğimde biz böyle yapıyoruz yapacak bir şey yok dendi. Güvenliğe sordu...
Aras Kargo takip numarası göndermeden ürünümü geri göndermiş. Satin aldığım yerle yaptığım görüşmede öğrendiğim kadarıyla bilgilendirme notu düşündüğünü, ürünün şubede bekletilip geri gönderildiği belirtilmiş. Takip numarasını bilmediğim için mağazayı aradığımda öğrendim ve şok oldum. Şubeye gittiği...
Yorumlar