Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Hasköy Aras Kargo Şubesinde Sürekli Yaşanan Keyfi Ve Sorumsuz Hizmet

profile
09 Mayıs 2025 16:00
1.063

Ankara Keçiören Hasköy Aras Kargo şubesindekiler kendi dükkanlarıymış gibi keyfi çalışmaktadırlar. Uzun yıllardır bölgede mağaza işleten bir esnafım ve birçok firmayla çalışmaktayım. Mecbur kalmadığım sürece bunca yıl yaşadığım sorunlardan ötürü arastan uzak kalmaya çalışsam dahi bir şekilde bu firmayla kargo göndermek durumunda kalabiliyoruz. Ne zaman bu duruma düşsem her zamanki gibi bin türlü sorun yaşıyoruz. 30desi üstünü getirmediğinizi biliyoruz ama 15 desiyi bile getirmem çekiyorsunuz. Kargo için kurye talep ediyoruz 1 hafta geçiyor. Her gün müşteri hattını arıyoruz acil acil diye giriyorlar yine gelen giden yok. Üstelik aradan 1 hafta geçiyor ve tekrar aradığımda geldik yoktunuz diyorlar. 12 saat açık mağazamız hayalet kuryelerle mi çalışmaya başladınız. Çoğu zaman şubenin numarasına ulaşamıyorsunuz zaten. Bunlar belirli zamanlarda olan veya yoğunluktan dolayı aksayan durumlar değildir, tamamen keyfi çalışma prensipleri. Anlayışlı insanlarız her türlü yardımcı olmaya çalışıyoruz. Kurye arkadaşlara fakat sizler insanlara hayvan muamelesi yapıp kibarlık bekleyemezsiniz. Aras firmasını bilmem ama Hasköy Aras şubesi keyfine göre çalışan herkese zorluk çıkaran bir şubedir. Sorun yaşayan birçok esnaf arkadaşım adına bu şikayeti yazıyorum umarım şube içi bir düzenleme yapılır. Saygılar.

profile profile profile
4 Destek
09 Mayıs 2025 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Alpay
Alpay
09 Mayıs 2025 18:50

Tarafıma ulaşan yetkili personel çok nazikti yaşanan sorun için elinden geleni yaptı fakat firmanın Ankara bölge sorumlusunun cevabını duyunca daha komik bir durumla karşılaştık. Sözde bölgede bulunan AVM yönetiminin özellikle Aras Kargo firmasının kuryelerini içeri almadığını ve AVM içinde gezmelerini istemediğini söylediği için böyle bir sorun yaşanıyormuş. Oysa yalvara yakara bile olsa kuryeniz bugün gelip kolimi aldı, AVM yönetimi adına kimse sorun bile çıkarmadı. Sesinizi çıkarmadığınız sürece adamlar resmen kargonuzu gelin alın veya kargonuz varsa gelin aşağı bırakın diyorlar ve bu böyle devam edecek gibi gözüküyor umarım bu konuda ilgili firma ileri adım atarda bu bahanenin arkasında sığınmaktan vazgeçerler. Bu bahaneyi sunması için poşet veya zarf şeklinde olan kargolarımızı getiren Aras kuryesini de almamaları gerekir içeri. Kendileriyle çelişkiye giren Aras Ankara bölge sorumlusunu işgüzarlığından dolayı tebrik ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2024 12:44
551

profile
29 Haziran 2024 14:05
612
Aras Kargo Hasköy Şubesi'nin Sorumsuz Dağıtım Hizmeti
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Haziran 2024 17:50
449
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Kasım 2024 12:24
518
Kurye Talebi Karşılanmayan Müşteri Mağduriyeti
4
Ecem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Mayıs 2024 18:50
567
"Hatice Hanım süreç ile ilgilendi, kendisine teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri