Kapanmış Gel Al Noktası Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi



28.01.2026 tarihinde Gönül Sokağı’ndan verdiğim sipariş Aras Kargo aracılığıyla Malatya Beydağı şubesine geldi ancak kargo sürecinde ciddi şekilde mağ...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, Aras Kargo ile gönderilen 5757*******21 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. 3 Aralık Çarşamba günü kargom yola çıktı ve ben teslimat için bir gel al noktası seçmiştim. 5 Aralık günü Aras Kargo tarafından aranarak, işaretlediğim gel al n...

29.11.2025 tarihinde verilen kargomun 02.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat seçeneği olarak gel al noktasını seçmeme rağmen, sistemde “alıcı kargoyu reddetmiştir” şeklinde yanlış bir bilgi girilerek kargom iade sürecine alınmış. Ardından bana 3 iş günü içerisinde şubeden almam g...

Sayın Aras. İzmir’de Basmane şubenizden hizmet almaya çalışan biriyim. Şikayetim çalışan insan kaliteniz ve diyalog meselesi Şirketimiz bir basın yayı...

8247486723 numaralı Trendyol siparişim vardı. Siparişin sözde teslim alma noktasına gitmesi gerekiyordu; ancak şubeye kadar geldi ve yaklaşık bir haft...


Trendyol'dan verdiğim 3555434818150 sipariş numaralı gönderim, Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. 19 Aralık'ta kargo personeli tarafından arandım. 'Gel al' noktası ile anlaşmaları olmadığını ve kargonun gün sonuna kaldığını, bu yüzden 'teslim edildi' olarak gösterilmesi gerektiğini söyledi. G...

Trendyol'dan 5 adet ürün sipariş ettim; 4 tanesi T***E**** ile, bir tanesi Aras Kargo ile gelecekti. Gel al noktası olarak sitemdeki pudo dolabını seçtim. Yağmurlu bir haftada T*** E****'teki hiçbir kurye dolapla ilgili sorun yaşamazken, parçalı bulutlu bir günde Aras Kargo arayıp dolaba koyamadıkl...
3539828728854 takip numaralı Aras Kargo gönderim, 22.11.2023 tarihinden itibaren İzmir Buca Şirinyer şubesi tarafından kaybedilerek tarafıma teslim edilememiştir. 25.11.2023 tarihinde ilgili şubeye giderek kargomun durumu hakkında bilgi almak istedim. Görevli, kargonun 22.11.2023 tarihinde araçtan i...

Tekirdağ Ergene/Velimeşe şubesinden şikayetçiyim. Kargom geldim iki kez dağıtıma çıktı, yoğunluktan dolayı ertesi gün tekrar çıkacağız diye mesaj geliyor. Ertesi gün geliyor. Yine dağıtıma çıkıyor. Yine kargom gelmiyor. Sonra bir mesaj daha talebiniz üzere, kargonuzu şubenizden alabilirsiniz? Pardon...

Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo üzerinden geleceği mesajı geldi. Takip sayfasına girdiğimde gel al noktası olarak denli emlakı seçtim. Kargo seçtiğim noktaya bırakılmamış. Ertesi gün ürünü teslim almadığınız için Fındıkzade şubeye geri dönmüştür diye mesaj geldi. Şubeyi aradım, artık seçtiğim n...