to read complaints and reviews, or file yours. 
9651639214 takip numaralı gönderimim, adreste olmama rağmen "adreste bulunamadı" mesajı atılarak teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiği bildirildi. Bu durumu son bir yıl içinde üçüncü kez yaşıyorum. Ev hanımıyım, gün boyu evdeyim ve evim zemin katta, gelen kargo görevlisini rahatça görebiliyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde ne zile basıldı ne de kapıma gelindi. Ayrıca, gönderimin içinde maddi değeri olan bir ürün bulunmakta ve teslimat için ücret ödedim.
Şubeden hangi şubeye gitmem gerektiği de bildirilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise temsilciye bağlanamıyor, sadece otomatik olarak kargomu şubeden almam gerektiği söylenip görüşme sonlandırılıyor. Her seferinde aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.
Kargomun açık ve net bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
16 Eylül Salı günü 5681*******76 numaralı kargomun teslimatını bekliyordum. Kargonun dağıtıma çıktığını ve saat 3’te bende olacağını canlı takip sisteminden gün boyunca izledim. Ancak teslimat saati akşam 6’ya ertelendi ve saat 7’de “adresinizde bulunamadınız” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bütün iş...
Ürünüm 17.02.25 tarihinde dağıtıma çıkartılıp teslim edilmedi. Ertesi gün şubeden almam konusunda aradılar ve adresime teslim edilmesini, kuryenin adr...
3558212296140 takip numaralı kargom ev adresime gelmesini teyit ettim halde gelmedi. Kargo takibe girdiğimde şubeden almayı tercih ettiğiniz için adresinize teslim edemedik yazıyordu halbuki adresimi onayladığım da gözüküyor orada bu kadar sorumsuzluk olmaz markaların değerini de düşürüyorsunuz. Şik...
15.11.2023 tarihinde İstanbul çıkışlı ve 3538188982448 numaralı kargom için, 16.11.2023 tarihinde aynı gün içinde adresime teslimat yapılacağına dair bir mesaj aldım. Kargo aracının hareket noktalarını ve teslim edecek kişinin adını içeren bir linkten, aracı anlık olarak takip ettim. Ancak araç, evi...
Yorumlar