to read complaints and reviews, or file yours. 
5205*******25 takip numaralı kargomun teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Muğla Bodrum’daki adresimde tüm gün evde olmama rağmen, Aras Kargo tarafından “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesajlar aldım. Oysa hiç evden çıkmadım ve bunu kanıtlayabilirim. Cumartesi günü teslim edilmedi, pazartesi ise kuryeniz O*** tarafından birkaç kez “kargonuz ulaşmak üzere” mesajı geldi. Kendisiyle iletişime geçip durumu sordum, gün içinde getireceğini söyledi fakat kargom yine teslim edilmedi.
Kargomun içinde 1200 TL değerinde bir ürün bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Şube bana oldukça uzak, bu yüzden teslimatın evime yapılmasını bekliyorum. Küçük bir yerde oturuyorum, adresin bulunamaması mümkün değil. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
Kargonun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla 5190471500606 takip numaralı gönderimin teslimatını beklemekteyim. Tahmini teslimat süresi 48 saat olmasına rağmen, 13.08.2025 günü bana “11.08.2025 ile 12.08.2025 Arasında teslim edilmedi” şeklinde bir durum bilgisi iletildi. Teslimat adresim Bodrum/Muğ...
11 Eylül 2025 tarihinde, 5677*******48 takip numaralı kargomun Muğla Bodrum Koyunbaba Mahallesi Aras Kargo şubesi tarafından teslim edilmemesiyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Saat 18.26 civarında kuryeden telefon aldım, evde olduğumu ve isterse kargoyu kapıya bırakabileceğini belirttim. Kurye d...
Merhabalar, Aras Kargo'yla yaşadığım bir şikayeti anlatmak istiyorum. Aras Kargo, kargonun geldiğini fakat evde olmadığım için teslim edilemediğini ve merkeze gidip alabileceğimi söyledi. Ben de nasıl olabilir dedim. Telefonum aranmadı, herhangi bir mesaj veya bildirim gelmedi. Daha sonra dedikleri ...
08.10.2025 tarihinde Muğla Ortaca adresine teslim edilmesi gereken ve 5201***530201 takip numaralı kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içeriğinde “aparat” bulunmakta ve toplam 18.028,89 TL ödeme yaptım. Bu süreçte hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem de şube...
11.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 11.00 civarında, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bu bilgiye istinaden tüm gün boyunca adresimde bekledim. Ancak saat 16.00’ya kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akşam 17.30’dan sonra ise, “adreste bulunam...
Yorumlar