to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Ataşehir Yakut şubesinden evimden kargo alınması için oluşturduğum talebin takibi yapılmadı. Saat 14:00 civarında şubeyi aradığımda, sistemi kontrol etmediklerini ve yoğun olduklarını belirttiler. Şubeye gittiğimde ise kapıda iki araç ve içeride bilgisayar başında iki personel olmasına rağmen, kargomu evden almak için herhangi bir girişimde bulunulmamıştı. Evden teslim alma hizmetiniz olmasına rağmen, kargomu taksiyle şubeye götürmek zorunda kaldım ve bu nedenle 200 TL taksi ücreti ödedim.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ödediğim taksi ücretinin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo'nun evden kargo alma seçeneği var. Hem siteden hem de Aras Kargo'yu arayarak talep oluşturdum ama ne kargoyu almaya geldiler ne de iletişime geçtiler. Bugün arayıp sorduğumda şube, evden kargo alma hizmetini vermiyormuş. Yanlışlıklar olduğunu sebep göstererek şubeye gidilmesi gerektiğini ...
06.08.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane'den evden teslimat için Aras Kargo üzerinden saat 09:20'de kargo talebinde bulundum ve sistemde kaydım oluşturuldu. Akşama kadar beklememe rağmen kimse gelmedi. Saat 15:23'te müşteri hizmetlerini aradım, ancak kargonun sistemde alınmış olarak göründüğü söylend...
Aras Kargo'ya geçen hafta bir paket teslim ettim istediğim adrese göndermesi için. Karşı ödemeli olacak şekilde gönderdim. Neyse buraya kadar sorun yok. Sonrasında ise başka bir şehirde olan alıcı adresine kargo tabii ki de ulaşmadı. Ulaşmadı derken geliyoruz 2 saate kadar adresinizde olacağız. Gibi...
Yorumlar