to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde eşim Trendyol üzerinden 486 TL tutarında bir sipariş verdi ve gönderim Aras Kargo ile yapılacaktı. Siparişin kargo takip numarası 10606702277’dir. Teslimat adresimiz İzmir Çiğli’de ve eşim ameliyatlı olduğu için sürekli evdeydi, evde olmama ihtimalimiz yoktu. Ancak Aras Kargo, birkaç kez “geldik, evde yoktunuz” diyerek teslimat yapmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de her defasında 3 gün sonra dağıtıma çıkacak denildi fakat yine aynı şekilde teslim edilmedi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştük fakat onlardan da herhangi bir çözüm alamadık. Sonunda günlerce beklememize rağmen kargomuz teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldık. Daha önce de hem Aras Kargo hem de Sürat Kargo ile benzer sorunlar yaşadık.
Kargo firmalarının ve Trendyol’un bu sorumsuz yaklaşımından dolayı mağdur olduk. Kargomuzun zamanında ve doğru şekilde teslim edilmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğimiz sipariş, tedarikçi firma tarafından Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numarası: 5731******890. Gönderinin tahmini teslim tarihi 21.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (28.10.2025) kargom hala yolda görünüyor ve tarafımıza tes...
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Kırıkkale Aras Kargo şubesine gönderilen 5721*******77 takip numaralı kargom, “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen evime getirilmedi. O gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Ancak kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Bu neden...
27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim, 30 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi ve İzmir Bornova Gönderi Varış...
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 249 TL + 249 TL olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim ve ürünlerim Aras Kargo tarafından taşındı. 5725*******21 takip numaralı gönderim, adresime teslim edilmeden sistemde "teslim edildi" olarak işaretlendi. Kargo dağıtım çalışanı beni arayarak adresin ke...
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan 5688*******98 takip numaralı kargom, 9 Ekim itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin Trendyol teslimat kodu: 9792376983’tür. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit’tedir. 6 Ekim’de Aras Kargo çağrı merk...
Yorumlar