Çözüldü: Aras Kargo Balıkesir Bengi Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Cevap Vermiyor

Saim · 2026-03-12T21:44:26+03:00

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo’ya verildi. 6396850549898 takip numaralı kargom 09.03.2026 tarihinden bu yana Balıkesir Bengi şubesinde beklemesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubenin telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne teslimatla ilgili bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor. Kargom teslim edilmediği için satın aldığım ürünü kullanmaya başlayamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir bahane üretilmeden, kargomun en geç 13.03.2026 tarihinde adresime ivedi şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin dikkate alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Aras Kargo

Sayın Saim Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35436638 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Saim

Müşteri temsilcisi teslimatı sağladı teşekkürler