to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da İstanbul Fatih’ten Sarıyer Martı Şubesi’ne gönderilen 5740******810 takip numaralı makinem, bugün 8 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aynı ilin, aynı yakasında olmasına rağmen kargomun günlerdir ulaşmaması kabul edilemez. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, acil olduğunu ve evde mahsur kaldığımı belirttim, ancak her seferinde sadece “not alıyoruz, iletiyoruz” şeklinde geçiştirildim ve hiçbir aksiyon alınmadı.
Bu kadar basit bir teslimatın bu kadar gecikmesi, Aras Kargo’nun hizmet kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri doğuruyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ancak bu seferki gecikme gerçekten abartılı. Kargomun pazartesi günü, benim belirteceğim saatte adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
3 Kasım’da teslim edilmesi gereken 5736******360 takip numaralı kargom, Sarıyer Martı Şubesi’nde olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 4 ve 5 Kasım tarihlerinde hem şubeyi hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen kargom teslim edi...
22.10.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5682*******48 takip numaralı gönderimi bekliyordum. Kargonun dağıtıma çıktığını SMS ile değil, kullandığım u...
Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı. Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarı...
5736*******25 takip numaralı kargomun 31 Ekim tarihinde teslim edileceği bilgisini Aras Kargo müşteri hizmetlerinden aldım. Ancak kargo takip linkinde gönderim hâlâ "yolda" olarak görünüyor. Benzer bir durumu yaklaşık bir ay önce de yaşadım; kargom şubede olmasına rağmen sistemde güncellenmediği içi...
5 gün önce verdiğim sipariş, Aras Kargo’nun İstanbul Sultanbeyli şubesine teslim edilmek üzere yola çıktı. Takip numaram: 5655*****3708. Ancak bugüne ...
Yorumlar