to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir İstanbul bölgesinde faaliyet gösteren bir firma olarak, Aras Kargo’nun özellikle Bereç ve Atlas şubelerinin piyasa desi değerlerinden çok daha düşük giriş yaptığını gözlemliyoruz. Örneğin 3 desi olması gereken gönderiler 1 desi, 5 desilik gönderiler 2 desi, 80–90 desilik gönderiler ise ...
Aras Kargo Atlas Şubesi’nin e-ticaret müşterilerinin gönderilerinde desi ve kilo değerlerini olması gerekenin altında girdiğini, bu nedenle haksız rekabet oluştuğunu düşünüyorum. Yeni yıl zamlarıyla birlikte bu uygulama daha belirgin hâle gelmiş, müşterilerimiz bize açıkça “Aras Kargo Atlas Şubesi e...
Trendyol üzerinden satış yapan bir işletme olarak Aras Kargo Atlas Şubesi ile sürekli sorun yaşıyorum. 08.04.2026 tarihinde, iade kargolarım henüz ban...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm 25.03.2026 tarihinde saat 13.25 civarında Aras Kargo tarafından adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi ev adresime teslimat yapılamayacağını, bulunduğum sokağa girilmediğini ve buraya teslimat olmadığını söyledi. Adresimin cadde üzerinde ve sanay...
Bugün İstanbul Sultangazi Aras Kargo Atlas Şubesi’nde yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubeye kargo vermek için gittiğimde, orada çalışan sarışın kadın personel, kendisine kargo vereceğimi söylememe rağmen kafasını kaldırmaya bile tenezzül etmedi ve son derece umursamaz bir ...
689593100010 takip numaralı kargom 09.03.2026 tarihinde İstanbul Atlas çıkış şubesine ulaştı ve o günden beri sistemde sürekli çıkış şubesinde görünüyor. Gönderinin Bursa Yıldırım adresine teslim edilmesini beklerken hâlâ herhangi bir hareket ya da güncelleme göremiyorum. Satın aldığım ürünün 10.03...
06 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim sp01893265733 numaralı satış için Aras Kargo Atlas şubesine bir adet kitap teslim ettim. Kitap gönderilerinin standart olarak “Küçük Paket” kategorisinde yer almasına rağmen, gönderimim sisteme “Orta Paket” ve 2 desi olarak işlenmi...
Aras Kargo Atlas Şubesi üzerinden gönderilen 6352608579707 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo hâlâ yolda görünüyor ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “yolda gözüküyor” bilgisi v...
20.01.2026 tarihinde Aras Kargo Atlas şubesine iade kargomu vermek için gittim. Daha önce telefonu aradığımda Atlas şube çalışanları bana iade kargolarını saat 18.00’e kadar aldıklarını söylemişti. Buna güvenerek kargomu hazırladım ve şubeye gittiğimde ise sistemin kapatıldığını, iade kabulünün saat...
Aras Kargo’nun Mozaik şubesinde bulunan 6331920734398 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderim 05.01.2026 tarihinde Atlas şubesinden çıkarıldı ve varış şubesi olarak Mozaik görünüyor. Sistemde ise son durum “teslimat şubesinde” olarak gözükmesine rağmen kargo tarafım...
2 Ocak’ta Aras Kargo Atlas şubesine teslim edilen, kargom bugün itibarıyla 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde hâlâ hala kargo şubesinde görünüyor. Bu süreçte Atlas şubesine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde şubeye ulaşamadım. Aras Kargo müşteri hizmetleri ise sadece kargomun ...
Gebze’de Aras Kargo üzerinden Atlas Kargo’dan alınacak bir paketim var ve yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Buna rağmen gelen kurye paketi alamayacağını söyledi, herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Eğer bu hizmet verilmeyecekse, neden sistem üzerinden bu hizmet için randevu oluşturabiliyoruz, bunu a...
17.12.2025 tarihinde saat 17.00 suları civarında Gaziantep Araban ilçesindeki Aras Kargo gel al noktası olan Atlas Elektronik’te, işletme sahibi A********* K*** tarafından son derece saygısız ve tehditkâr bir tutumla karşılaştım. Aras Kargo üzerinden üç adet ayakkabı iadesi bırakmıştım; ancak sistem...
Kargom hakkında takip numarasını girip kendi sitesinde arattığımda hiçbir hareket göremedim. Atlas Sultangazi Aras Kargo şubesini defalarca aramama rağmen kimse cevap vermiyor. Kargom 3 günde İstanbul içinde teslim edilmesini geçtim hareket bile etmedi. Üstüne üstlük genel müdürlüklerini müşter iliş...
"Teşekkürler"
"Geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler"
27 Şubat 2025 günü saat 16.25 civarında Aras Kargo İstanbul Sultangazi Atlas Şubesi'nden, Mi kargo tipiyle İstanbul’dan Çanakkale merkeze göndermek üz...
20.11.2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Sultangazi Atlas Şubesinden teslim edilen, Philips süpürge makinesi içeren 5726*******32 takip numaralı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargomu teslim aldığımda ürünün hasarlı olduğunu ve içinden bazı parçaların eksik çıktığını fark ettim. Ürünün eksik ve ...
"Ebru hanımın samimiyetine güvenerek vermiş olduğu Atlas kargo şubesi ile yapılan gerekli aksiyonların yapıldığına dahil ve bir daha aynı sorunun yaşanmaması adına gerekli işlemlerin yapıldığını aktardı. Aynı sorunla karşılaşmayacağımı aktardı. Göstermiş olduğu konu ile ilgili yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim konuyla ilgilenen hanımefendi çok ilgiliydi sorun çözüldü ve memnun kaldım."
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 5745*******11 takip numaralı siparişimde, 1 adet Curaprox 5460 diş fırçası, 1 adet Puslu Kıtalar Atlası kitabı, 1 ad...
16 Ekim Perşembe günü 572*****71019 takip numaralı, üç parça olarak gönderilen kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Atlas Şubesi tarafından tarafıma teslimat kodu istenerek tamamı teslim edildi şeklinde mesaj gönderildi, ancak teslimat sırasında üç parçadan biri olan 500 gr...
Aras Kargo Sultangazi Atlas şubesinden yaklaşık bir yıl önce aileme Erzurum Horasan’a kıyafet ve hediyelik eşya içeren bir paket gönderdim. Gönderim ücretini ödedim ve o dönemde fatura da verildi, ancak şu anda elimde fatura bulunmuyor. Kargom bir yıldır kayıp ve bu süreçte defalarca hem şube hem de...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim su arıtma filtresi, 30.10.2025 tarihinde Aras Kargo’nun Sultangazi Atlas şubesine ulaştı ve dağıtıma çıkarıldı. Ancak, daha önce de defalarca yaşadığım gibi, paketim yine teslim edilmedi ve kargo takip sisteminde “adres kaynaklı teslim edilemedi” şeklinde bir not ...
"Problemim çözüldü ilginiz için teşekkürler"
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
