to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’ya Sürekli Adres Bulunamadı Bildirimi Ve Yanlış Şube Teslimatı
Aras Kargo, bu kaçıncı kez aynı şeyi yaşıyorum! Sürekli olarak “Adreste bulunamadınız” şeklinde mesaj gönderiyorsunuz. Oysa ben günlerdir evdeydim. Kapıma gelen olmadı, telefonla arayan da olmadı!
Şimdi de siparişimin şubeye gönderildiği bildiriliyor. Ben siparişimi şubeden teslim almak zorunda değilim. Bunun için kargo ücreti ödüyorum. Göreviniz, kargoyu belirttiğim adrese teslim etmek!
İnsanları yanıltmayı ve gerçeğe aykırı teslimat bildirimleri göndermeyi artık bırakın. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve kabul edilemez. Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Müşterilerinizi mağdur etmeyi ve sorumluluğunuzu yerine getirmemeyi bırakın! Kargo no 6518454020538
Sayın Katerina O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37426826 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
