to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Aras Kargo Batman Merkez Şubesi ile yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Uygun ebat ve ağırlıkta olan, üzerinde net bir şekilde 17 kilogram yazan kargom için, kuryenin binanın girişine kadar gelip kapıma kadar teslim etmek yerine benim aşağı inip almam gerektiği söylendi. Gerekçe olarak da kargonun 30 kilogramın üzerinde olduğu ve bu nedenle yukarıya çıkarılamayacağı ifade edildi.
Oysa kargo kutusunun üzerinde 17 kilogram yazmasına rağmen, sanki 30 kilogramı aşıyormuş gibi “yasak” denilerek bahane üretilmesi ve teslimatın adresime kadar yapılmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle özellikle bu teslimatta görevli personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir durumda başka müşterilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.
25 desi ve yalnızca 1 kilogram olan bir kargo gönderimimde, görevli kurye teslimat sırasında apartman kapısından arayarak üçüncü kata çıkamayacağını, kargonun desisinin büyük olduğunu söyledi. Ancak Aras Kargo’nun resmi politikalarında 30 desi ve 30 kg altındaki gönderilerin kata teslim edilmesi ger...
27.01.2026 tarihinde Bingöl Karşıyaka Mahallesi’ne hizmet veren Aras Kargo Bingöl şubesinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumu paylaşmak istiyorum. Bugün adımıza gelen iki kargodan biri için, bazı durumlardan dolayı adrese teslim yerine yakına getirilmesini rica ettiğimizde, kuryelerin böyle bir u...
Aras Kargo ürünü teslim etmeden gitti ürünü yukarı çıkarmadı aşağı gel al almazsan ürünü geri götürürüm deyip üslupsuz konuştu. Ürün ağır yukarı çıkarın ben taşıyamam dediğimde ise çıkarmıyoruz şirket kuralı dedi sen gelip alacaksın dedi. Ve ürün bana teslim edilmedi sonra da adres hatalı diye not d...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dağıtıma çıktığında, görevliler paketi adrese teslim etmek yerine aşağıya inip almamı istediler. O sırada evde olmadığımı, eşimin de kargoyu taşıyamayacağını belirttim ancak kargoyu apartman kapısına kadar bile tesl...
Yorumlar