to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. İstanbul Başakşehir’deki adresimde tüm gün evde olmamıza rağmen telefonuma “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz, aksi halde iade edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ne kapı çalındı ne de herhangi bir ziyaret yapıldı.
Bu mesaj üzerine Aras Kargo’yu aradım fakat hangi teslimat şubesinde olduğunu bile öğrenemedim, teslimat şubesinin adını dahi paylaşmadılar. Ne gönderiyi hangi şubeden alabileceğimi öğrenebildim ne de adrese neden gelinmediğine dair net bir açıklama yapıldı.
Ürünü şubeye gitmek zorunda kalmadan, normal işleyişte olması gerektiği gibi İstanbul Başakşehir’deki adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu tür “evde yoktunuz” mesajlarının gerçekten adrese gelinmeden gönderilmemesini talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6332245828458 numaralı siparişim, tüm gün evde olmama rağmen “evde yoktunuz, kargonuz şubede” denilerek adresime teslim edilmedi. Bütün gün özellikle kargoyu beklememe rağmen ne kapı çalındı ne de aranarak herhangi bir bil...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin iadesi için 29 Aralık sabahı Aras Kargo’dan evden iade kargo alımı talebi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen İstanbul Başakşehir’deki adresimden iade kargom hâlâ alınmadı ve iade sürem dolmak üzere, endişe yaşıyorum. Bu süreçte Aras Kargo müşteri h...
Bursa Nilüfer bölgesine dağıtıma çıkan Trendyol alışverişime ait Aras Kargo gönderim için “adreste bulamadık” mesajı aldım. Oysa gün boyunca evdeydim ...
22 Kasım’da Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Aras Kargo Perge şubesine yönlendirildi. Aradan günler geçmesine rağmen bana ne bir şube mesajı geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol uygulamasına girdiğimde ise kargonun iki kez “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” ş...
Yorumlar