Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aras Kargo’nun Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Müşteri Sorunları

170
Halil'in Teşekkür Mesajı
Sorunun çözümü için gösterilen ilgi için teşekkürler

Günümüz şartlarında internet alışverişi neredeyse market ve pazar alışverişi kadar sıklaşıp yaygınlaştı. Bu yüzden kargo firmalarının önemi ve hizmet kalitesi çok daha fazla öne çıktı. Bu piyasa koşullarına uyum sağlayamayan tek bir kargo firması var: Aras Kargo... Ürünümün Aras Kargo'yla geleceğini öğrendiğimde 'eyvah' diyorum çünkü hiçbir paketim bugüne kadar zamanında adresime teslim edilmedi. Evde olduğum halde ya evde yoktunuz ya da eleman adresinizi bulamadı gibi mazeretler sunuyorlar. Kaç kere şikayette bulundum. Her seferinde aynı problemi yaşıyorum. Çok ilginç sadece Aras Kargo'yla. Diğer firmalarla hiç sorun yaşamadım. Sadece kuryeler değil demek ki, bu firmanın yetkilileri de firmalarının kalitesizliğine yol açan bu tür sorunları umursamıyorlar ki aynı sorun yıllardır yaşana geliyor Aras Kargo'da. Yazık... İnternetten bir şey aldığımda kargoya bakıyorum, Aras Kargo'yla gönderiyorlarsa almaktan vazgeçiyorum artık. Aras Kargo'nun anlayışsız çalışanlarıyla muhatap olmamak adına. Yapabileceğim başka da bir şey yok maalesef.

21 Şubat 17:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Halil Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35254337 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Halil
23 Şubat 14:15

Sorunun çözümü için gösterilen ilgi için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aras Kargo'nun Adres Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti

335

"Adres hatalı ya da eksik mesajından sonra ürün adresime teslim edildi. Bu da adresimin hatalı ya da eksik olmadığını gösteriyor. Teşekkürler..."

Hiç Kapıda Teslimat Alınamayan Aras Kargo

80

İnternette bir ürün satın alırken kargo şirketi Aras Kargo'yu görünce ürünü almaktan vazgeçme hissiyatına kapılıyorum. Y...

Aras Kargo Kargoyu Adrese Teslim Etmeme.

374

Aras Kargo hiçbir anlaşmazlığım yokken ısrarla binbir bahane ile ürünümü getirmiyor. Nereye baş vurdum ise çözüm bulamad...

Aras Kargo Kargoyu Adrese Teslim Etmeme.
Aras Kargo Kargoyu Adrese Teslim Etmeme.
Aras Kargo Kargoyu Adrese Teslim Etmeme.

Aras Kargo Geri Göndermediğim Halde Alıcı Geri Gönderdi Denilen Kargo

706

Aras Kargo zaten sorunlarıyla bilinen bir şirket binlerce şikayet var üstüne videolar bile çekildi ama belli ki müşteriy...

1 Destek

Aras Kargo İle Sürekli Teslimat Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

668

Aras Kargo ile durmadan bu sorunu yaşıyorum. Bir haftadır kargomun teslimatını bekliyordum mesaj atılıyor teslimattayız ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Tesliminin Sokağa Yapılması

Aras KargoTesliminin Sokağa Yapılması

Profil fotoğrafı
Gökmen
Aras Kargo Yalan İfadeler, Evime Gelmedi

Aras Kargo Yalanİfadeler, Evime Gelmedi

Profil fotoğrafı
Ebru
Aras Kargo Özensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Aras KargoÖzensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Profil fotoğrafı
Funda
Aras Kargo Kırık Tabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Aras Kargo KırıkTabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Profil fotoğrafı
Selçuk
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri