to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Gecikmesi Ve Şubede Bekletmesi Nedeniyle Bozulan Kayısı Kargosu
30.01.2026 tarihinde yola çıkan ve takip numarası 6065063505200 olan kayısı kargom, 02.07.2026 tarihinde Muğla Milas dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen 06.07.2026 tarihine kadar şubede bekletildi. Bu süre içinde ürün tamamen bozuldu ve çöp oldu.
Kargo bana hiç teslim edilmedi, alıcı durumu merak ederek özellikle şubeye gittiğinde kargonun orada bekletildiğini görüyor. Alıcı bu şekilde kendisi gidip sormasa, kargom daha da uzun süre şubede beklemeye devam edecekti. Ürünün bozulması tamamen Aras Kargo’nun geç teslim ve şubede bekletme ihmali nedeniyle gerçekleşmiştir.
Bozulan ürün ve uğradığım maddi zarar için Aras Kargo’nun ürün bedelimi ve zararımı eksiksiz olarak karşılamasını talep ediyorum ve yaşanan bu ihmal nedeniyle firmadan şikayetçiyim.
Sayın Rıdvan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36466795 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
