to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Cizre şubesi aracılığıyla tarafıma ve aile bireylerime gönderilen paketler, ekim 2025’ten bu yana sistematik olarak adresime ulaştırılmamaktadır ve her seferinde şubeden teslim alınmaya zorlanmaktayız.
İkamet ettiğim Şırnak ili Cizre ilçesi çatal Mahallesi mevki, belediye sınırları içerisinde yer alan, 2023 yılından bu yana resmi mahalle statüsünde olan ve gidiş‑geliş asfalt yola sahiptir, her türlü aracın sorunsuz ulaştığı bir bölgedir. Buna rağmen kargolarımızın “dağıtım alanı dışı” denilerek kapıya teslim edilmemesi ve tarafımızın şubeye yönlendirilmesi hem mantıksız hem de hizmet kusurudur. Şubeye gidip gelmek için her seferinde yaklaşık 11 kilometrelik yol katetmek zorunda kalmamız, zaman ve yakıt maliyeti açısından bizi ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Aras Kargo’nun bu keyfi uygulamadan vazgeçerek, kargolarımı taahhüt edildiği şekilde adresime, kapıma teslim etmesini talep ediyorum. Aksi durumda BTK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvuruda bulunma hakkımı saklı tuttuğumu, bu hizmet kusurunun ivedilikle düzeltilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Aras Kargo Antakya Hatay şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 11 Aralık 2025’ten beri kargolarım şubede bekletildi ve teslimat adresim dağıtım alanı dışında denilerek ürünlerim köye getirilmedi. Reklamlarında “Her adreste biz varız” denmesine rağmen, Arpahan ...
Aras Kargo’nun Şırnak Cizre Kuştepe bölgesindeki hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Şirket bu bölgede faaliyet göstermeye başladığından beri hiçbir gönderim ev adresime teslim edilmiyor, her seferinde kargolarımı şubeden almam isteniyor. Şubenin konumu ise ilçenin en sonunda, toplu taşımanın g...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dağıtıma çıktığında, görevliler paketi adrese teslim etmek yerine aşağıya inip almamı istediler. O sırada evde olmadığımı, eşimin de kargoyu taşıyamayacağını belirttim ancak kargoyu apartman kapısına kadar bile tesl...
Hatay Antakya Serinyol Mahallesi’ndeyim ve Aras Kargo ile yaşadığım bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hafta iki kere adresime gelen Aras Kargo, bugün de sabah saatlerinde gönderimin dağıtıma çıktığı ve saat 20.00’a kadar teslim edileceği yönünde mesaj gönderdi. Ben de tüm gün evde ka...
Aras Kargo’nun Diyarbakır Beş Nisan şubesine teslim edilen gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satıcı ürünü 23 Aralık’ta kargoya verdi, 29 Aralık 2025 tarihinde ise kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Tüm gün doğru ve tek kayıtlı adresim olan işyerimdeydim. Daha sonra tarafı...
Yorumlar