to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde Aras Kargo’dan, kargomun saat 14.00’ten itibaren 2 saat içinde adresime teslim edileceğine dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım ve hiçbir plan yapmadım.
Saatler ilerledikçe teslimat saati sistemde sürekli ileri atıldı ve en son 18.00–22.00 aralığına çekildi. Ancak yaklaşık 21.00 sularında tekrar kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihinin keyfi bir şekilde ertesi güne alındığını gördüm. Ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim, sadece site üzerinden yarın teslim edileceğine dair not düşülmüş.
İstanbul Kartal bölgesindeki dağıtımınız nedeniyle tüm gün evde boş yere bekledim, ürünüme de zamanında ulaşamadım. Bilgi verilmeksizin teslimatın ertelenmesini ve müşterinin bu şekilde oyalamasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini, ayrıca bu sorumsuzlukla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tarafıma gönderilen kargo, Aras Kargo tarafından 27/02/2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış; aynı gün içerisinde tarafıma birden fazla SMS bilgilendirmesi yapılmıştır. Saat 19:31 itibarıyla, kargonun tarafıma teslim edildiğine dair kesin bir bildirim gönderilmiştir. Ancak belirtilen tarih ve saatte ta...
13 Şubat 2026 tarihinde saat 18:16’da Aras Kargo İstanbul Tuzla İstasyon şubesinden, kargomun teslim edilmek üzere yola çıktığına dair SMS aldım. Ancak hemen ardından, evde olmama rağmen “üzgünüz, sizi evde bulamadık” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. O sırada evdeydim, sitedeki güvenlik görevli...
Aras Kargo ile İstanbul içi çok acil bir gönderim için Aras Günaydın hizmetini özellikle tercih ettim. 16.03.2026 sabah saatlerinde ürünüm İstanbul’dan kargoya verildi ve bu hizmetin internet sitelerinde belirtildiği üzere ertesi gün en geç saat 10.00’a kadar teslim edileceği taahhüdüne güvenerek ha...
14.04.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo Natoyolu Şubesi’ne teslim edildi ve aynı gün kargoya verildi. 16.04.2026 tarihinde 6417193897025 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve 2 saat içinde teslim edileceği bilgisini içeren bir SMS tarafıma gönderildi. Bu ...
Yorumlar