Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo'dan Teslim Edilmemiş Ürün Ve Haksız İade

Sertan
13 Ocak 20:12404
Sertan'ın Teşekkür Mesajı
Süreçte çok hızlı aksiyon gösteren Aras Kargo Müşteri Hizmetleri ve Şikâyetvar.com'a teşekkür ediyorum.

N11'den aldığım ürün, Aras Kargo 6336106514453 takip numarası ile 13 Ocak 2026 Salı günü dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün evimde olmama rağmen ürün teslim edilmedi. Telefon ile aranmadım. Aynı gün saat 14.53'te gönderiyi kabul etmediğim gerekçesi ile iade başlatıldığını gelen SMS ile öğrendim. Güvenlik kamera kayıtlarında dağıtıcı personelin binaya geldiğine dair kanıt yok. Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Bu hiç adil, adaletli ve ahlaklı bir davranış tarzı değil.

13 Ocak 20:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Sertan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34863276 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Sertan
Sertan
15 Ocak 00:49

Süreçte çok hızlı aksiyon gösteren Aras Kargo Müşteri Hizmetleri ve Şikâyetvar.com'a teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'dan Teslim Almadığım Ürün İçin Teslim Edildi Mesajı Aldım

Murat
31 Aralık 2023 12:16466

N11 den almış olduğum ürünün Aras Kargo 3567702756590 takip numarası ile 30.12.2023 saat 16.01 de şahsıma teslim edildi ...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Adres Yanlış Anlaşılması Nedeniyle İki Kez Teslim Edilemeyen Kargo

Güncel
Güncel
Aras Kargo
11 Ocak 2025 15:57301

"Markaya, sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Ancak böyle sorunların yaşanmaması için gerekenlerin yapılmasını da diliyorum."

1 Destek
5
Çözüldü

Aras Kargo Teslim Etmediği Kargoya Teslim Etmiş İşlemi Yapmıştır.

Halil
16 Mart 2024 20:49433

"Kısa sürede sorun çözüldü, teşekkürler."

Aras Kargo Teslim Etmediği Kargoya Teslim Etmiş İşlemi Yapmıştır.
1

Aras Kargo Kargom Bana Veya Gönderici Firmaya Teslim Edilmedi

Abdurrahman
Abdurrahman
Aras Kargo
27 Eylül 2024 15:36758

2 Eylül 2024 tarihinde N11 sitesinden vermiş olduğum bir sipariş onaylandıktan sonra Aras Kargo firması aracılığıyla adr...

Aras Kargo Kargom Bana Veya Gönderici Firmaya Teslim Edilmedi
Aras Kargo Kargom Bana Veya Gönderici Firmaya Teslim Edilmedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras Kargo PersoneliTeslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir
Aras Kargo Hizmetsizliği Alanında Çığır

Aras KargoHizmetsizliği Alanında Çığır

Profil fotoğrafı
Tunay
Aras Kargo Kendi Hatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Aras Kargo KendiHatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Profil fotoğrafı
Elvin
Aras Kargo Tire Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Aras Kargo TireŞubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Akin
Aras Kargo Sürekli Teslim Edilmeyen Kargo!

Aras Kargo SürekliTeslim Edilmeyen Kargo!

Profil fotoğrafı
Mediterranean
Aras Kargo İl Sınırlarında Kargo Gecikmesi

Aras Kargo İlSınırlarında Kargo Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri