Çözüldü: Aras Kargo'dan Teslim Edilmemiş Ürün Ve Haksız İade

Sertan · 2026-01-13T20:12:13+03:00

N11'den aldığım ürün, Aras Kargo 6336106514453 takip numarası ile 13 Ocak 2026 Salı günü dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün evimde olmama rağmen ürün teslim edilmedi. Telefon ile aranmadım. Aynı gün saat 14.53'te gönderiyi kabul etmediğim gerekçesi ile iade başlatıldığını gelen SMS ile öğrendim. Güvenlik kamera kayıtlarında dağıtıcı personelin binaya geldiğine dair kanıt yok. Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Bu hiç adil, adaletli ve ahlaklı bir davranış tarzı değil.

Aras Kargo

Sayın Sertan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34863276 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Sertan

Süreçte çok hızlı aksiyon gösteren Aras Kargo Müşteri Hizmetleri ve Şikâyetvar.com'a teşekkür ediyorum.