Aras Kargo'dan Hasarlı Teslimat Ve İade Talebi

Ceylan · 2025-10-06T19:01:36+03:00

Bugün Aras Kargo’nun Yenidoğan Sancaktepe şubesinden teslim aldığım 5200*******21 takip numaralı kargom, kuryenin paketi adeta çöp taşır. Gibi taşıması nedeniyle hasar gördü. İçerisindeki paketler patlamış ve ezilmiş şekilde elime ulaştı. Bu kadar dikkatsiz ve özensiz bir taşıma şekli kabul edilemez. Kargo firmasından, yaşadığım zarar için ücret iadesi yapılmasını veya ürünlerimin ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Ceylan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33873502 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü