Aras Kargo’da Yanlış Şube Gönderimi Ve Kayıp Kargo

Aras Kargo Bahar Şubesi aracılığıyla 6047906945819 gönderi numaralı kargomu 9 Nisan tarihinde gönderdim. Kargomun ücreti olarak yaklaşık 200 TL ödedim. Ancak kargom yanlış şubeye gönderilmiş, ardından da geri iade edilmiş ve tarafıma bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu aradığımda ise yeterli ilgi ve alaka gösterilmedi, net bir açıklama yapılmadan kargomun kayıp olduğu söylendi. İçeriğinde kıyafet bulunan bir kargonun bu şekilde kaybolması ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir dönüş alamamam beni mağdur etti.

Kayıp denilen bu kargomun bulunarak alıcıya yeniden ve ücretsiz şekilde gönderilmesini, aksi durumda tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.