to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve belirsizliği belirtmek istiyorum. 6426411573804 takip numaralı kargom, yaklaşık 48 saattir Bursa Osmangazi Gönderi Varış Transfer Merkezi’nde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmadan aynı durumda bekliyor. Gönderim uzun süredir sistem üzerinde “transfer merkezinde” gözükmesine karşın bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Kargonun içinde özel bir gün için almış olduğum bir kıyafet bulunuyor ve ürünün en geç yarın elime ulaşması gerekiyor. Teslimat tarihi sistemde 5 Mayıs olarak görünmesine rağmen yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur olma ihtimalim çok yüksek. Ürün için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım ve bu gecikme nedeniyle hem ürünü zamanında kullanamama hem de ödediğim tutarın boşa gitmesi riskiyle karşı karşıyayım.
Durumu öğrenmek için bağlı olduğu şubeyi telefonla aradığımda, ürünün kendilerinde olmadığını, sistemde bir bilgi göremediklerini ve sadece “ürün burada değil” denilebildiğini öğrendim. Ne kargonun şu an tam olarak nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreç boyunca kargonun durumu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 6347565482465 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Herhangi bir imza, telefon araması ya da bilgilendirme olmadan kargom teslim edilmiş gibi gösteriliyor. 4 Şubat’t...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6419252074354 takip numaralı kargom 25 Nisan’da Aras Kargo’ya verildi ve sistemde 3 gündür Bursa dağıtım merkezinde görünüyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin kayıp o...
Yorumlar