Çözüldü: Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Başvurular

Cantürk · 2026-03-28T21:16:44+03:00

Aras Kargo'yla tarafıma 09.03.2026 tarihinde gönderilen ve 10.03.2026 tarihinde elime ulaşacağı söylenen 63968326115103 kargo takip numaralı ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaptığım başvurulara da cevap verilmedi. Bugün, 28 Mart 2026 tarihi olmasına rağmen kargom hâlâ yolda görülmektedir. Bu kadar sorumsuz bir firma olabilir mi? Bu kadar büyük ve yılların firmasına bu yakışmıyor. İnşallah bu yazıyı görür, utanır ve cevap verirler.

Aras Kargo

Sayın Cantürk G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35583370 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Cantürk

Ebru hanım gelişmelerle ilgili beni arar mısınız

Cantürk

E** hanım merhaba fiyat 723.90 TL Fileli gri katlanır banyo seti uf 4 lü

Cantürk

Aras Kargo kocaman kargoyu kayıp etmiş benden ürünün ne olduğunu ve fiyatını istediler kendilerine iletmeme rağmen halen bir cevap gelmedi pazartesi itibariyle yol haritamı belirleyeceğim sorunum çözülmedi para iadesi yapılmadı korkum kargoyu kayıp ettikten sonra Aras Kargo yu da kayıp etmesinler

Cantürk

Aras Kargo elemanı ebru hanım 2 nisanda arayıp dönüş yapacağınızı söylediniz bugün 10 Nisan sorunumuzu çözeceğiniz yerde ürünü teslim etmiş moduna döndünüz ürün Ankara'ya teslim edilmesi gerekirken İstanbul Evren şubesi tarafından kime ve nasıl teslim edilmiş Lütfen işinizin sorumluluğunu yerine getirin ya da bırakın bu işi sorumluluk alacak kişiler üstlensin acilen dönüş bekliyorum yoksa hakkınızda yalan beyandan tazminat davası açacağım

Cantürk

Sorunumun çözümlenmesinde büyük emeği geçen Ebru hanıma çok teşekkür ederim