to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar
Aras Kargo Manisa Mesir şubesine ait 6062192329426 numaralı kargomun teslimatı ayın 18’inde yapılması gerekirken o tarihten itibaren hiçbir gerekçe olmadan keyfi bir şekilde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Ticari bir işletme olarak bu gecikme nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşıyoruz.
Şubeye telefonla ulaşmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarımız yanıtsız bırakıldı. Hem kargonun geciktirilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur edilmiş durumdayız.
Aras Kargo’nun işini düzgün yapmasını, kargolarımızı zamanında ve sorunsuz şekilde teslim etmesini ve ticari faaliyetimizi keyfi uygulamalarla baltalamamasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Yusuf G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36350498 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
