to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Tarihi Kaçan Kargo İçin Acil Çözüm Talebi
Aras Kargo ile 6405302219472 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun sistemde görünen teslim tarihi 31 Mart olmasına rağmen bugün itibarıyla halen teslim edilmedi.
Gönderim Erzincan şubesi üzerinden görünüyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle Aras Kargo’ya şikayet kaydı oluşturduk ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ayrıca Erzincan şubesiyle telefonla da bir türlü iletişime geçemiyoruz ve kargom hala elime ulaşmadı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Gülşah P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35616525 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
