to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevap Almama
Aras Kargo ile Antalya’dan Malatya Arapgir’deki adresime gönderilen, içinde ip bulunan kargom 09.01.2026 teslim tarihli olmasına rağmen 08.01’den beri sistemde sürekli transfer sürecinde görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Günlerdir aynı durumda görünmesine rağmen teslimat yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak cumartesi günü kayıt oluşturmama ve bugün olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle kargomun kaybolmuş olabileceğinden endişe ediyorum.
Kargomun en acil şekilde bulunarak Malatya Arapgir’deki adresime teslim edilmesini, sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Beyza Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34846429 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
En hızlı şekilde ulaştırılmasını istiyorum Malatya Cihangir Ali şubeyi arıyorum sormak için oradan da asla yanıt alamıyorum çünkü asla açmıyorlar
Teşekkürler
