to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6331656847858 takip numaralı kargom bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Dün tarafıma teslim mesajı geldi ancak ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir teslimat yapıldı. İzmir Doğanlar şubesinde bu durumun sık sık yaşanması nedeniyle artık güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun teslim edilmiş göründüğünü söylediler, bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum. Bir süre sonra tekrar aradığımda ise ortada hiçbir şikayet kaydı olmadığını belirttiler. Hem teslim edilmemiş bir kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem de şikayet kaydımın yok sayılması kabul edilebilir bir durum değil.
6331656847858 numaralı kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Bu tür sorunlar sürekli tekrarlandığı için artık Aras Kargo ile çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmak istemiyorum. Yetkili birinin bu durumla ivedilikle ilgilenmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Aras Kargo’nun 5770*****2307 takip numaralı kargom 22 Aralık tarihinden beri “yolda” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdi...
11 Aralık saat 12.24’te Aras Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ardından Trendyol üzerinden teslim edilemediği ve ertesi gün tekrar teslim edileceği yönünde bildirim geldi. Ancak ertesi gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Aras Kargo’nun kendi sisteminden gönderi takibini ko...
Trendyol üzerinden 02.08.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo ile 06.08.2025 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. İlk olarak Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, eksik ürün olduğu için teslim edilmediği ve tedariğinin beklendiği söylendi. Sonraki gö...
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5756*******64 takip numaralı kargomla ilgili İzmir Torbalı Yazıbaşı Şubesi'nde ciddi bir problem yaşıyorum. Kargom, sistemde saat 16.00 civarında dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, tüm gün adresimde olmama rağmen hiçb...
Yorumlar