to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edileceği Söylendiği Kargo İki Gün Bekletildi
12.09.2026 tarihinde Aras Kargo Başakşehir şubesine gelen kargomu teslim almak için özellikle şubeye gittim. Orada bana kargonun dağıtıma çıktığı ve yaklaşık 15 dakika içinde adresime teslim edileceği söylendi. Bunun üzerine eve geri döndüm ve sistem üzerinden de adreste olduğumu onayladım.
Saatler boyunca gönderim “şu şu saatler arasında teslim edilecektir” şeklinde görünürken bir anda “tatil nedeniyle teslim edilemedi” ifadesiyle güncellendi. Oysa gün içinde özellikle şubeye kadar gidip bilgi almış ve adreste bekliyor olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve iki gün daha beklemek zorunda bırakıldım.
6076954553548 numaralı gönderimde yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve kargomun hiçbir ek gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37043070 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de arayıp konuyu ilettim onlar da en kısa zamanda bla bla şeklinde oyalamaya devam etmekte. Siz de buradan aynı şekilde hazır mesajla geçiştiriyorsunuz
