Aras Kargo’da Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı Ve 560 TL Değerindeki Ürünüm Kayboldu

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 6504664108567 takip numaralı kargom 05.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında tarafıma gelen mesajda teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ben kargoyu hiç teslim almadım. Ne telefonla arandım ne de kapım çalındı, ancak sistemde kargonun benim tarafımdan teslim alındığı yazıyor.

Kargo İzmir Menderes şubesine bağlı olarak getirildi. İçinde 560 TL değerinde tarhana bulunuyordu. Teslim edildi görünce hemen apartman girişini ve etrafı kontrol ettik, söylendiği gibi doğalgaz dolabına ve ortak alanlara baktık fakat kargoya hiçbir yerde ulaşamadık. Yani teslim edildi denilen kargo ortada yok.

Bu durum üzerine Aras Kargo’yu aradığımda, kargonun apartman girişine bırakılmış olabileceği ya da doğalgaz dolabına konmuş olabileceği söylendi. Ancak adres çevresinde detaylıca bakmamıza rağmen kargo bulunamadı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gözükmesi beni mağdur ediyor.

Kargomun gerçekten kime, nereye bırakıldığının araştırılmasını, teslimat kaydının düzeltilmesini ve ürünümün ya bulunup bana ulaştırılmasını ya da maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.