to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edildi Bildirilen Kargo Bulunamadı
Aras Kargo Nevşehir şubesi aracılığıyla gelen 6391385024308 takip numaralı kargom için 2 gün önce adrese teslim edildi şeklinde mesaj aldım ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım, herhangi bir teslimat kodu paylaşmadım. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve şu anda kargom kayıp durumunda.
İçinde yaklaşık 500 TL değerinde, sağlıkla ilgili takviye ürün bulunan bu kargonun bulunması için şubeyle görüştüğümde sadece kurye numarası verildi, kurye ise telefonlara cevap vermiyor. Bu ilgisizlikten ve sorumsuzluktan dolayı Aras Kargo Nevşehir şubesinden şikayetçiyim.
Nevşehir Merkez adrese teslim edilmesi gereken kargomun, bugün içinde acilen bulunarak bana teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin büyüyeceğini ve sorumluluğun tamamen Aras Kargo’da olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Emre S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35354580 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunum çözülmüyor Aras Kargo pişmanlıktır adli mercilere başvuracağım
İrem hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim
