to read complaints and reviews, or file yours. 
Çankırı kurşunlu 4. Etap bölgesinde Aras Kargo ile sürekli adres sorunu yaşıyorum. Kargolarım için açık ve ulaşılabilir bir adres vermeme rağmen son 2 haftadır hiçbir gönderim evime getirilmiyor, bunun yerine herkese tek bir nokta belirleyip “buradan gelip alın” deniyor.
Adresim ne dağ başında ne de ulaşılması zor bir yerde, araçla en fazla 5–10 dakikada teslimat yapılabilecek bir konumdayım. Buna rağmen kargo ücreti ödediğim halde her seferinde taksi parası verip belirledikleri noktaya gitmek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Bu durum hem hizmetin karşılığının verilmemesi hem de müşteriyi mağdur etmek anlamına geliyor.
Aras Kargo’dan, kargolarımın ücretini ödediğim gibi verdiğim adrese teslim edilmesini ve bu uygulamanın son bulmasını talep ediyorum. Sürekli olarak “gelin alın” denilerek sorumluluğun müşteriye yüklenmesini doğru bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ayrıca adres güncellemelerini takip edilmesini istiyorum. 5 dakika içinde adresi değişiyorum. Güncellediğim adrese gelmiyor.
Diyarbakır’daki Aras Kargo gönderilerimde yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Kargo görevlileri çoğu zaman adrese hiç gelmeden ya yakındaki bir markete bırakıp adıma teslim edilmiş gibi gösteriyor ya da “sizi adresinizde bulamadık” diyerek kargomu şubeye geri götürüyor. Bugün gelen son kargomda da yin...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderilerde, kargolarım ne zaman verilse “evde bulunamadı” denilerek hiçbir şekilde adrese getirilmeden işlem yapıldığını görüyorum. Oysa kargo teslimi için belirtilen adreste bulunmama rağmen, dağıtım görevlisi adrese dahi gelmeden evde yokmuşum gibi kayıt giriyor. Bu dur...
Yaklaşık bir aydır Antalya Kemer bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo şubesinde kargolarım evime teslim edilmiyor. Adresim dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum ve “şubeden alın” deniliyor. Son olarak 3 gün önceki kargom da yine aynı şekilde getirilmedi ve öze...
Uzun süredir Aras Kargo’nun Kızılırmak Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her seferinde “adres tam görünmüyor, şubeden gelin alın” bahanesiyle kargolarım evime getirilmiyor. İş güç arasında bir de şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum ve üstüne bir de kargoyu almam için süre veriliyor. Adresim...
Aras Kargo’nun Çankırı Merkez şubesinde uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen her seferinde “evde yoktunuz, kargonuz şubede beklemektedir” şeklinde mesaj alıyorum. Oysa ben merkezde oturmama rağmen kargolarım adrese getirilmeden doğrudan şubeye bırakılıyor. Aradığımda ise “mobil d...
Yorumlar