Merkezi Adrese Kargo Teslimatı Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor


Aras Kargo’nun Çankırı Merkez şubesinde uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen her seferinde “evde yoktunuz, kargonuz şubede beklemektedir” şeklinde mesaj alıyorum. Oysa ben merkezde oturmama rağmen kargolarım adrese getirilmeden doğrudan şubeye bırakılıyor.
Aradığımda ise “mobil dağıtım gününde size gelecek” deniyor; fakat haftada sadece 1 gün dağıtım yapılıyor ve bu nedenle Aras Kargo’dan gelen her ürünümde aynı problemle karşılaşıyorum. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyor, zaman ve emek kaybı yaşıyorum.
Aras Kargo’dan, özellikle Çankırı Merkez bölgesinde dağıtım günlerinin artırılmasını ve evdeyken gönderilerimin gerçekten adrese getirilmesini talep ediyorum. Kargoların adrese teslim yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kargom için, evde olmama rağmen “adresinizde yoksunuz, şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj a...
Aras Kargo ile anlaşmalı bir markadan 630 TL tutarında ürün satın aldım. Kargom 14 Ocak günü Denizli Çamlık şubesinden dağıtıma çıkarılmasına rağmen, bir haftadır evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Evde beklerken telefonuma “üzgünüz, adresinizde bulamadık” şeklinde iki kez aynı mesaj gönde...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi dile getirmek istiyorum. Evde olduğum halde, kargo teslimatı yapılmadan bana “Evinizde yoktunu...












Yorumlar